Servicetechniker (m/w/d)

Willst Du die Zukunft der Städte mitgestalten? Wir bei DILAX setzen uns gemeinsam mit unseren Kunden dafür ein, dass unsere Städte in allen Bereichen zukunftsfähig werden. Dazu messen und analysieren wir all die Wege, auf denen Menschen sich im urbanen Raum bewegen. In U-Bahn und Bus, vom Büro ins Shopping Center und nach Hause. Diese lokalen Daten liefern wichtige Erkenntnisse, um Städte lebenswert zu gestalten.

Wir sind Berliner mit Schweizer Wurzeln, mit großen Märkten und langfristigen Kundenbeziehungen. Uns gibt es schon lange, trotzdem erfinden wir uns immer wieder neu. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Schwäbisch, Französisch, Portugiesisch, Hindi, Persisch. Wir haben Kolleg:innen aus über 30 Ländern und Büros in Frankreich, Spanien, UK, der Schweiz, den USA und Kanada. Wir arbeiten eng zusammen – über Landesgrenzen und Zeitzonen hinweg, in Vollzeit und Teilzeit, im Home-Office und im Büro. Früher Vogel oder Nachteule – wir sind flexibel, arbeiten gerne und mögen unsere Freizeit.

Wir sind Entwickler:innen, Ingenieur:innen und Techniker:innen. Wir konzipieren, programmieren und produzieren unsere intelligente Soft- & Hardware inhouse in Berlin. Komplexe Systemlösungen sind das Herzstück unseres Unternehmens. Unser Aktionsfeld reicht von Automatischer Fahrgast- und Besucherzählung über Business Analytics, Sitzplatzmanagement bis hin zu WiFi Tracking. Kann ein Sensor die Stadt besser machen? Wir glauben: Ja! Du auch? Let’s get things moving!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung einen

Servicetechniker (m/w/d)

Deine Aufgaben | vielfältig und spannend

• Hier packst Du von A bis Z mit an: Du montierst, installierst, prüfst und nimmst unsere Hard- und Firmware beim Kunden in Betrieb
• Als Profi koordinierst und überwachst Du die Montage- und Service-Leistungen, die durch Drittfirmen oder Service-Partner erbracht werden
• Du berätst und betreust Kunden bei technischen Anfragen im Sinne des 1st und 2nd-Level-Supports
• Auch Projekt- und Serviceaufträge im Mobility-Umfeld von Schienenfahrzeugen und Bussen betreust Du gewissenhaft von der Erstellung und Planung bis zur Umsetzung und Überwachung technischer Konzeptlösungen
• Abteilungsübergreifend zu arbeiten, ist für Dich kein Problem: Als Teamplayer unterstützt Du den Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten

Gute Eigenschaften | die du mitbringst

Du konntest bereits Erfahrungen als Elektroinstallateur (m/w/d), Service Techniker (m/w/d) sammeln oder besitzt eine technische Ausbildung, z. B. in den Bereichen Mechatronik, Elektrotechnik o. ä.

Du punktest mit deinem guten technischen Know-how im Bereich Netzwerktechnik und bist ein verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden

Du sprichst fließend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit

Reisen ist für Dich kein Problem – im Rahmen von Inbetriebnahmen und Schulungen begibst Du Dich direkt zu unseren Kunden (ca. 50% der Zeit)

Unser Angebot | an Dich

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen Branche
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten sowie remote von Zuhause in einem hybriden Setup
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Sonderurlaubs- und Kindkranktage
• Teambuilding-Events (z. B. Sommer-, Grill- und Weihnachtsfeiern), internes Massage- & Sportangebot mit Duschmöglichkeiten, Online-Business-Yoga, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie frisches Bio-Obst und freie Getränke
• Offene, vertrauensvolle, multikulturelle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, Casual Dresscode, schnelle Entscheidungswege und ein “Du“ bis zur Geschäftsführung
• Bürogebäude direkt an der Spree mit perfekter Verkehrsanbindung sowie Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Cafés, Fitnessstudio etc.
• Umfangreiches Onboarding-Programm und individuelle Betreuung in der Einarbeitungsphase
• Spannende, herausfordernde Aufgaben und interessante Perspektiven
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Internationale Zusammenarbeit in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen

Was ist der nächste Schritt? | Bewirb Dich!

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