Mitarbeiter:in Kundenservice

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Für unseren stationären Kundendienst suchen wir ab sofort in Voll- und Teilzeit neue Mitarbeiter:innen.

Stellenbeschreibung

• Du bist für die Beratung unserer Kund:innen im Kundenservice zu allen Services unseres Hauses zuständig
• Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden rund um das Thema Click & Collect und verantwortest die Warenausgabe und -annahme
• Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card
• Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand
• Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen

Qualifikationen

• Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
• Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
• Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und arbeitest gerne als Teil eines Teams
• Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
• Im Rahmen unserer Öffnungszeiten von Montag bis Samstag bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
• Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen

Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen

Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub

Eine große Verantwortung und Raum für eigenen Ideen

30% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen

Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team

Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

E. Breuninger