Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankensektor

Aufgaben:

• Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen im Bankensektor
• Du beantwortest alle Fragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und dokumentierst diese im System
• Du kümmerst Dich um die Terminvergabe für Bestandkunden bei den Fachberatern
• Du berätst Kunden zu den allgemeinen Serviceanfragen, wie z.B. zu Servicezeiten der Banken, Verlust der Karte, Kontostand, AGB, Adressänderungen usw.

Was Dich bei unserem Kunden erwartet:

• Die Festanstellung ist langfristig in einem krisensicheren deutschen Unternehmen
• Es gibt die Möglichkeit, bis zu 75% Monat im Homeoffice zu arbeiten
• Die Zentrale ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Innenstadt von Schwerin zu erreichen
• Es ist Voll- oder Teilzeitarbeit möglich
• Die Schulung ist ausführlich 1 zu 1
• Es gibt ein monatliches Festgehalt (keine Prämiensysteme oder Erfolgshonorare) bis zu 2200,00€/Monat (je nach Erfahrung und gewünschten Aufgabengebiet)
• Es gibt keine Zahlen- oder Zeitvorgaben, der Kunde steht im Mittelpunkt

Profil:

• Du bringst erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder der telefonischen Kundenbetreuung mit
• Du kannst sicher mit den gängigen MS Office-Programmen arbeiten
• Wichtiger als Dein beruflicher Hintergrund sind uns Deine offene Persönlichkeit und Deine Motivation – Quereinsteiger (w/m/d) sind willkommen

Sonstiges:

Hast Du noch Fragen, dann melde Dich einfach telefonisch bei uns oder schau vorbei.

Sollte dieses Angebot nicht Deinem Traumjob entsprechen, erzähle uns gerne von Deinen Vorstellungen und wir finden gemeinsam den richtigen Arbeitsplatz für Dich.

Unser Angebot:

• exzellente persönliche Betreuung
• regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
• attraktive Branchenzuschläge
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeitergeschenke
• Corporate Benefit-Programm

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