Dein Aufgabenfeld
- Du hilfst beim Aufbau eines einzigartigen Kundenservice für die Kunden von NUI Cosmetics
- Du kommunizierst mit unseren Kunden auf verschiedenen Plattformen per E-Mail, Telefon und Chat, zusammen mit deinem Team
- Du hilfst bei der Auswertung von Kunden-Feedback und der Ausschöpfung unseres vollen Potentials
- Du kümmerst dich selbständig und das Retouren Management, dabei übernimmst du wichtige Aufgaben im Bereich Lager/Logistik
- Du führst eigenständig die Qualitätskontrollen durch
- Du hilfst bei der Verpackung sowie dem Versand von Bestellungen und PR-Paketen
Das bringst du mit
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden
- Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Du bringst eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
- Idealerweise hast du schon Erfahrung mit Zendesk
- Du bist flexibel und in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen
- Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt sind ebenfalls herzlich willkommen
Wir bieten dir
- Dynamisches und schnell wachsendes Scale-up mit Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Überdurchschnittliches Gehalt & Altersvorsorge
- Kreatives und internationales Team
- Loft-Büro in Berlin / Home Office möglich
- Kostenloses Snack- und Getränkeangebot im Office
- Beauty Paket
- Teamevents
- Bezahlte Überstunden oder Urlaubsausgleich
Bitte sende uns deinen CV, deine Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühesten
Starttermin an jobs@nuicosmetics.com. Wir freuen uns dich kennenzulernen!
Über uns
Wir sind NUI Cosmetics, das High-Performance-Naturkosmetik Label aus Berlin. Mit ausschließlich natürlichen und veganen Formulierungen, nachhaltigen Verpackungen und einem diversen Team stehen wir für werteorientiertes, nachhaltiges Arbeiten.
Wir entwickeln schillernde, kräftige, moderne Farben, die im Kopf bleiben. Edle Texturen, die sich sanft an deine Haut schmiegen. Produkte, mit denen du dich wohlfühlst. Die du gerne ansiehst. Gerne riechst. Gerne aufträgst.
Wir wollen Conscious-Beauty, die Spaß macht und zu deinem Lifestyle passt. Damit Du dich nicht ständig fragen musst, ob Du heute den Lieblingslippenstift oder das Gewissen zu Hause lässt. Wir wollen mit dir zusammen aus zwei Welten eine bessere machen. Bis sich niemand mehr erinnern kann, dass es jemals anders war.
Savue GmbH
