Über netgo Wir digitalisieren nicht der Digitalisierung wegen, sondern verfolgen ein klares Ziel: Das Leben von Arbeitgebern und Arbeitnehmern zu verbessern! Einfachere und schnellere Arbeitsprozesse erhöhen nicht nur Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens, sondern schaffen gleichzeitig mehr Freiraum für die „Denkfabrik Mensch“. So definieren wir „Modern Workplace“ – von der Technologie bis hin zum Menschen! Mit über 1.350 Mitarbeitenden an über 30 Standorten begleiten wir Unternehmen und Institutionen auf die Reise in die Zukunft. Dabei unterstützen wir Unternehmen bei der Beschleunigung und Verschlankung von Geschäftsprozessen durch smarte und intelligente Digitalisierung. Wir sehen uns als Tippgeber, Berater, Planer, Umsetzer, Betreuer, Wegbereiter und Wegbegleiter in den Bereichen Modern Workplace, Business Applications, Cloud & Datacenter, Network und Security. Wir verstehen das Geschäft unserer Kunden und definieren das Spiel gegen ihre Wettbewerber neu. Wir sind ihr „Digital Gamechanger“. Was erwartet dich? Du analysierst und optimierst IT-Prozesse nach ITIL Du entwickelst Lösungsstrategien und bist maßgeblich an der Umsetzung beteiligt (zum Beispiel mit Hilfe von Matrix42 Produkten) Du bist verantwortlich für die Einhaltung der SLA’s und stellst sicher, dass die Anfragen unserer Bestandskund:innen zu ihrer vollen Zufriedenheit bearbeitet werden Du überwachst und optimierst die Qualität der Tickets und Leistungen Was solltest du mitbringen? Du besitzt Kenntnisse im Microsoft Client- & Serverumfeld Du hast bereits Erfahrung / Grundkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Enterprise Service Management / Asset Management / ITIL / Endpoint Management / Softwarepaketierung und Rollout / Software Configuration Management / Hersteller Matrix42 Du bist kommunikativ, empathisch und hast Spaß daran, mit Kund:innen zu kommunizieren Du bist ein Organisations- und Koordinationstalent, behältst immer einen kühlen Kopf und kannst dich flexibel auf neue Situationen einstellen Dein Denken und Handeln ist stets ziel- und ergebnisorientiert Was bieten wir dir? Work-Life-Balance | Du hast private Termine? Kein Problem. Plane deinen Tag, so wie du ihn brauchst 30 Tage Urlaub | Die Gesundheit und Erholung unserer Mitarbeitenden hat für uns höchste Bedeutung. Daher erhältst Du von uns 30 Tage Urlaub pro Jahr Flex-Work | Büro oder lieber zu Hause? Entscheide selbst, wann du wo am liebsten arbeiten möchtest. Du kannst auch maximal 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten Vertrauensarbeitszeit | Wir vertrauen darauf, dass du deine Arbeitszeiten einhältst. So kannst du auch mal dringende private Termine wahrnehmen Fitness Club | Wir subventionieren Deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Zusätzlich ist Deine Mitgliedschaft im eigenen fitness club in Borken komplett kostenfrei Gesundheits-förderprogramme | Im Team ist vieles einfacher und macht mehr Spaß. Wir bieten unseren Mitarbeitenden daher regelmäßig verschiedene Programme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse an Fortbildung und Weiterentwicklung | Wir bieten Dir zahlreiche Angebote zur Fortbildung und fachlichen Weiterbildung. Dabei halten wir Dich stets auf dem Laufenden zu internen sowie externen Entwicklungsprogrammen Hersteller & Partner Zertifizierungen | Wir setzen auf regelmäßige Zertifizierung bei Herstellern und unseren Partnern, damit du immer up-to-date bist Firmenwagen & Pool-Fahrzeuge | Um unsere Kund:innen und Partner:innen zu besuchen, erhältst Du natürlich einen Wagen von uns – wir bieten auch eine Flotte an Elektrofahrzeugen an JobRad | In Kooperation mit JobRad erhältst Du bei uns modernste Fahrräder zu exklusiven Preisen Budget für Arbeitskleidung | Ganz gleich ob Polo-Shirt, Softshell-Jacke oder Business Hemd: Bei uns erhältst du ein Budget für Arbeitskleidung, die Du im Online-Shop auswählen und bestellen kannst PearsonVue Testcenter | In unserem zertifizierten Pearson VUE Testcenter kannst Du dein Wissen auf die Probe stellen und Zertifizierungen diverser Hersteller absolvieren Corporate Benefits & Ticketsprinter | Mit uns profitierst Du von zahlreichen Vorteilen und Angeboten. Bei mehr als 1.500 Anbietern mit exklusiven Rabatte zu bekannten Marken und Herstellern aus diversen Branchen Betriebliche Altersvorsorge | Damit es dir im Alter an nichts fehlt, bezuschussen wir deine Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen | Bei uns gibt es die Arbeitgeberzulage zu Deinem Gehalt dazu. Das hilft dir finanziell beim Vermögensaufbau Kinderbetreuung | Bei uns hast du die Möglichkeit für einen Zuschuss zur Kinderbetreuung und in Borken auch die Option unsere Kindertagesstätte nerdy zu nutzen Zur Bewerbung Unser Jobangebot Consultant für Enterprise Service Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise . Hier geht’s direkt zur Bewerbung: https://www.workwise.io/s/xz3Eqvb-consultant–enterprise-service-management–itil–systemadministration-mwd Für noch mehr Informationen über uns geht’s hier zu unserem Unternehmensprofil bei Workwise: https://www.workwise.io/unternehmen/14047
