Dann suchen wir Sie für ein Projekt zentral gelegen in Berlin. Was Sie bei uns bewirken Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten Fragestellungen Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in dem Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. detaillierter Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den Arbeitsplätzen Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes Mitarbeit an der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse Unterstützung bei IT-Projekten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (d/m/w) für Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen, Serviceprozessen sowie im Bereich Softwareverteilung Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement (basierend auf ITIL) wünschenswert Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Workstations, Laptops, Drucker), Windows Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business- Applikationen Was wir Ihnen bieten Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit) Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button JETZT BEWERBEN . Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Unsicher ob es wirklich passt? Gerne können Sie uns auch eine Initiativbewerbung zusenden. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit uns Talente zu empfehlen, weitere Infos unter: https://cloud.info.adeccogroup.de/modis_empfehlung Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität – in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten. Dein Kontakt Frau Michelle Boysen Karriere-Berlin@akkodis.com Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Lietzenburger Str. 51 10789 Berlin Telefon+49 30 20398417
