Es wird ein versierter Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht, welcher mit Expertise zu Themen des Aktienmarktes glänzt.
Aufgaben
Folgende Aufgaben fallen an:
- Reine Kundenbetreuung ohne Verkauf
- Durch Aufgeschlossenheit und Einfühlvermögen schaffst du es durch den Erstkontakt mit dem Kunden für eine ausgezeichnete Customer Experience zu sorgen.
- Mit einer serviceorientirten Eigenschaft bearbeitest du die eingehenden Kundenanliegen und bietest bestmögliche Lösungen an.
- Da wir stehts für Verbesserungen sind, bringst du proaktive Ideen anhand deiner Erfahrungswerte ein. Eine kontinuirliche Verbesserung ist uns wichtig.
Qualifikation
Was sollte ich mitbringen:
- erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- eingehende Erfahrung im Bereich Wertpapiere und Trading oder starkes persönliches Interesse
- Starke Servicementalität
- Keine Scheu vor Kundenkontakt sowie Kommunikationsfreude
- Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit in der Arbeitsweise sowie Eigenmotivation
- Gute Deutschkenntnisse
Benefits
Was bieten wir:
- Interne Schulungen in regelmäßigen Abständen
- Unser modernes Büro in Berlin-Mitte
- Frei zugängliche Sprots-Area sowie große Welcome-Area und Launch-Bereiche für Teamevents innerhalb des Offices
- Gemeinsame Team- und Firmenevents
- Förderung für BVG-Tickets
- Durchführung der Arbeit vom Office sowie Home-Office möglich.
Stelle außerdem relevant für:
Kundenbetreuer, Kundenberater, Kundenbetreuerin, Kundenberaterin, Customer Care, Call Center Agent, Kundenservice, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Aktien, Online-Broker, Online Broking, Online Banking, FinTech und Beschwerdemanagement.
Unic UG
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