Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Berliner Büro eine/n
Referent Fahrgastinformation und Schienenersatzverkehre (m/w/d)
Welche Aufgaben erwarten Sie?
Sie bearbeiten das Thema Fahrgastinformation (FGI) und Schienenersatzverkehre und leisten Ihren Beitrag bei der Umsetzung aller internen sowie externen Kommunikationsmaßnahmen für die relevanten FGI-Infokanäle sowie die Fahrgastinformation in unseren Zügen. Ein großer Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt bei der zeitgerechten Kommunikation von Baustellenfahrplänen an unsere Kunden sowie der Erstellung von kundenorientierten Schienenersatzverkehrskonzepten.
Ihr Aufgaben im Einzelnen:
- Erstellung und Verantwortung der Baustellenkommunikation für alle ODEG-Linien in Abstimmung mit dem Betrieb
- umgehende Veröffentlichung von Fahrplanabweichungen in kundenrelevanten Medien (z.B. Website, bahn.de, TFT-Monitore, Intranet, Newsletter)
- sorgfältige und akkurate Pflege der Auskunftssysteme unter bahn.de / vbb.de
- Erstellung von kundenorientierten Schienenersatzverkehrskonzepten sowie Übernahme der Schienenersatzverkehrsausschreibungen deutschlandweit
- Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen der ODEG und den Schienenersatzverkehrs-Busunternehmen, insb. bei Abweichungen von vereinbarten Qualitätsparametern
- Durchführung von Kontrollen bei Schienenersatzverkehrsleistungen
- Bespielung der ODEG-Züge mit Ansagen und dynamischen TFT-Anzeigen
Welche Erwartungen haben wir an Sie?
- abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV
- gute, nachweisbare Kenntnisse über die Verkehrsbranche und den ÖPNV bzw. hohes Interesse an der Thematik Verkehr
- exzellente Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen (insbesondere Excel, Word und PowerPoint)
- Bereitschaft sich auch in (IT-)technische Belange intensiv einzuarbeiten
- Sie stehen im engen Austausch mit unseren Auftraggebern und informieren sich regelmäßig über neue Produkte, Tarife und Gesetzmäßigkeiten
- Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für die Informationsbedürfnisse unserer Fahrgäste
- Sie packen mit an, sind Teamplayer und handeln konzeptionell denkend
- Ihr Team kann sich jederzeit auf Sie verlassen
Was bieten wir Ihnen?
- einen attraktiven Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in dem größten privaten Eisenbahnverkehrsunternehmen im Osten Deutschlands
- einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
- flexible Arbeitszeiten
- eine außertarifliche, leistungsgerechte Vergütung
- Firmenticket
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- flache Hierarchien
Kontakt
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe von Gehaltswunsch und frühest möglichem Eintrittstermin laden Sie bitte über unser Karriere-Portal odeg-karriere.de hoch.
ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Marc Wenzel
Möllendorffstr. 49
10367 Berlin
bewerbung@odeg.de
030 81 40 77 300
Netinera
