Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job im Kundenservice für unseren Top-Partner für dich!
Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit Verstärkung als:
Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) | Coca-Cola | Berlin + 100 Km Umkreis
Aufgaben im Überblick:
Bearbeitung von E-Mail-, Telefon- und Chat-Anfragen zu allen Marken und Themen rund um Coca-Cola als Teil unseres Serviceteams im CIC*
Weiterleitung von Kundenanliegen und enger Austausch mit internen Prüfstellen der Marke
Professionelle Kommunikation mit Konsumenten, Fans und internen Ansprechpartnern zu unterschiedlichen Themen
Was wir bieten:
Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Inbound-Tätigkeit und die Möglichkeit für ein weltbekanntes Unternehmen mit verschiedenen Marken zu arbeiten
Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
Raum für kreatives und eigenverantwortliches Arbeiten
Ein professionelles, offenes und engagiertes, kleines Team
Feste Arbeitszeiten, die wir gern gemeinsam mit dir planen, Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
Fixer Stundenlohn und exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Was wir erwarten:
Berufserfahrung im Service- oder Customer Care Bereich
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2)
Spaß an der Kundenbetreuung und Kundenberatung sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
Wohnort in Berlin oder im Umkreis von 100 Km
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie gute PC-Kenntnisse
Empathie, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Lissy Balke, Mareta Hundhausen, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com oder klick einfach auf „GLEICH BEWERBEN“.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
*Das Consumer Interaction Center (CIC) agiert für die Coca-Cola GmbH, als outgesourcte Unit innerhalb der Competence Call Center Berlin GmbH, dem rechtlichen Arbeitgeber.
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