Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Kundenberater, Call Center Agent oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und den Anspruch hast, Beratung in bester Qualität zu bieten, dann haben wir den idealen Job für dich!
Für unser Team am Standort Berlin suchen wir Verstärkung als
Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)
Aufgaben im Überblick:
Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails oder Chats
Beantwortung von Fragen zu Verträgen, Angeboten, Preisen oder technischen Voraussetzungen
Zielführende Beratung der Kunden und eventuelle Weiterleitung von Anliegen
Was wir bieten:
Temporäre Tätigkeit im Homeoffice
Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit im Inbound für Top-Partner wie Samsung, einem internationalen Online-Marktplatz oder ein weltweites Kurier- und Logistikunternehmen
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel in Fitnessstudios und (Online-) Shops
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Was wir erwarten:
Spaß an der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2 Niveau)
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
Erfahrungen im Einzelhandel, Call Center, in der Gastronomie oder im Tourismus von Vorteil – auch für motivierte Quereinsteiger geeignet
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, Nicole Büser, Lissy Balke, Mareta Hundhausen, Tim Chantrain und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@telusinternational.com.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
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