User Researcher (gn) im Bereich Content

Jobbeschreibung

sofatutor bietet mit mehr als 10.000 Lernvideos, über 44.000 interaktiven Übungen und fast 39.000 Arbeitsblättern Schüler*innen aller Klassenstufen die Möglichkeit, digital, zeitlich flexibel und ortsunabhängig zu lernen. Mit einem Team von über 200 Mitarbeiter*innen verfolgen wir unsere Vision, die Digitalisierung des Lernens voranzubringen und ein Produkt zu schaffen, mit dem Lernen Spaß macht.

Als Researcher (gn) im Bereich Content bist du maßgeblich dafür verantwortlich, aus den von unserem Data Analytics Team bereitgestellten Nutzerdaten zur Feature-Nutzung Insights und Optimierungspotenzial für die Contenterstellung abzuleiten. Hierbei untersuchst du den Content unserer 3 Märkte (DACH, US, UK). Du wirst User-Research mit qualitativen Methoden (Surveys, User Insight Interviews, User Tests) und quantitativen Datenauswertungen für den DACH-Markt sowie US und UK -Markt durchführen, um Verbesserungsmöglichkeiten für den Content herauszuarbeiten.

Du wohnst nicht in Berlin? Kein Problem, denn du kannst die Arbeit remote, von wo du willst, ausüben. Bitte bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Deine Mission

In unserem Data Team übernimmst du als UX Researcher (gn) im Bereich Content die Verantwortung für die Analyse der Nutzungsdaten bezogen auf die Ausgestaltung des Contents. Gemeinsam mit dem Data Analyst Team, bestehend aus 2 Personen, erstellst du Monitorings und leitest Handlungsempfehlungen zur Verbesserung unseres Contents ab.

Das sind deine Aufgaben:

Konzeption, Durchführung und Auswertung von User-Research mit qualitativen Methoden (Surveys, User Insight Interviews, User Tests) sowie quantitativen Datenauswertungen mit den einschlägigen Tools auf Grundlage der Feature-Nutzung

Erstellen von Monitorings und Controlling Sheets für die verschiedenen Content-Projekte

Enge Zusammenarbeit mit den Heads und Team Leads im Content Bereich, um deine Erkenntnisse in die Produkterstellung einfließen zu lassen

Stellenanforderungen

Du kennst dich mit quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden aus und hast bereits erste Erfahrung im Bereich User-Research in einem professionellen Umfeld gesammelt. Außerdem arbeitest du gerne mit der Zielgruppe der Schulkinder. Das sind die weiteren Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Psychologie, Statistik, Soziologie o. ä.
• Erste Erfahrung im Bereich User-Research durch Werkstudententätigkeit oder Praktikum wünschenswert
• Erfahrung in der eigenständigen Durchführung und Auswertung von Umfragen, User-Tests und User Insight Interviews
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der digitalen Bildung und/oder in der Arbeit mit Kindern sind ein starkes Plus

Unser Versprechen

Du kannst von Beginn an deine Ideen einbringen und verantwortest deine Bereiche nach dem Onboarding eigenständig. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und lassen dich deine Projekte selbstständig und eigenverantwortlich planen und gestalten. Bei sofatutor gewährleisten wir außerdem eine transparente Arbeitsweise, regelmäßiges Feedback und eine Vielzahl weiterer Benefits:

• Umfangreiches Onboarding sowie eine offene Feedbackkultur sind für uns selbstverständlich.
• Wir unterstützen dich durch individuelle Lern- und Entwicklungsangebote bei deiner professionellen Weiterentwicklung.
• Ein Hybrid-Office-Modell ermöglicht flexibles Arbeiten überall in Deutschland (gern auch für einen längeren Zeitraum) sowie einen guten Ausgleich zwischen Arbeit und Familie/Freizeit.
• Wir bieten tolle teamfördernde Events, bei denen du deine Kolleg*innen auch außerhalb des Büroalltags kennenlernen kannst.
• Damit du mobil bist, supporten wir dich mit unserem Benefit für deutsche Großstädte: einer Swapfiets. Lebst du in Berlin, kannst du zwischen einer Swapfiets oder einem Zuschuss zum BVG-Abo wählen.

Wir versuchen, den Job so flexibel zu gestalten, dass du ihn gut mit deinem Privatleben kombinieren kannst. Lernen passiert bei uns im Job, weswegen wir dir Einblicke in viele Bereiche geben, die dich fachlich und persönlich voranbringen. Bei uns profitierst du von folgenden Benefits:

• Arbeite, wo du gerade bist: Deine Mitarbeit ist ortsunabhängig möglich, da du nur einen Laptop und eine stabile Internetverbindung benötigst.
• Deine virtuellen Kolleg*innen sowie das Team im Berliner Büro stehen jederzeit bei Fragen bereit.
• Arbeit an einem spannenden und innovativen Produkt im Bildungsbereich für DACH, UK sowie die USA.
• Finde deinen Ausgleich bei verschiedenen Sportkursen wie bspw. Yoga, Beat81 oder beim Bouldern – vieles davon auch digital deutschlandweit möglich.

sofatutor GmbH

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