Wir bei STAYERY streben danach jede Reise zu einem authentischen und gemeinschaftlichen Erlebnis zu machen. Mit dem Komfort von zu Hause und der Qualität eines Boutique-Hotels sorgen wir dafür, dass unsere Gäste alles haben, was sie brauchen, um sich in einer fremden Stadt wohlzufühlen. Egal ob während einer Geschäftsreise, oder eines Wochenendtrips.
Als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) bei STAYERY agierst du aus unserem Headoffice in Berlin und bist ein wichtiger Teil des Guest-Experience-Teams. Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Gäste bei uns immer ein Zimmer buchen können und stets happy sind!
Aufgaben
- Du verantwortest die Reservierungen für all unsere STAYERY Standorte aus Berlin heraus
- Du bearbeitest Reservierungsanfragen für alle STAYERY Standorte per E-Mail und Telefon
- Du pflegst unser Property Management System (PMS) und unsere Vertriebsplattformen, Channel Manager und Extranets
- Du kommunizierst eng mit den Kollegen an den STAYERY Standorten
Qualifikation
- Du hast erste Erfahrung im Bereich Reservierung/ Empfang/ Customer Support
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Du hast eine reizende Telefonstimme und Spaß daran Menschen zu helfen
- Du bleibst in jedem Gespräch locker und professionell
- Du bist einfach super kommunikativ
Benefits
- Eine attraktive Vergütung
- Ein Start-Up mit funktionierendem Geschäftsmodell
- Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
- Ein modernes Loft-Büro im Prenzlauer Berg und die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
- High-Tech Hardware von Apple, Teamevents, Erfrischungsgetränke, Kaffee, Obst und Snacks
Werde Teil unseres dynamischen Teams und stell mit uns die Hotel-Industrie gemeinsam auf den Kopf. Check uns auf LinkedIn und Instagram aus und sende deinen CV gerne direkt an unseren Gründer Hannibal. Wir freuen uns auf Dich.
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