Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) / Inside Sales für Pflege und Versicherungen (Remote)

Mit Afilio entwickeln wir DIE zentrale Plattform um wichtige Vorsorgemaßnahmen für Dich und Deine Familie einfach online zu regeln – Rechtlich (Patientenverfügung und Co.), finanziell (Versicherungen und Altersvorsorge) und wenn etwas passiert (Hilfe im Pflegefall). Mit über 2 Millionen registrierten Nutzer:innen, renommierten Investor:innen und einem fast 40-köpfigen Team, sind wir bereits auf einem guten Weg.

Gemeinsam wollen wir aber noch viel mehr bewirken! Themen wie Versicherungen oder auch die Hilfe im Pflegefall sind komplex, intransparent und alles andere als nutzerfreundlich. Das wollen wir ändern: mit technologiegetriebenen Empfehlungen, einfachen digitalen Lösungen und exzellenter, objektiver Beratung.

Starte jetzt bei uns im Afilio Concierge Service durch und hilf unseren Nutzer:innen, die für Sie relevanten Vorsorgemaßnahmen anzugehen und zu regeln.

Aufgaben

Als Afilio Concierge bist Du der erste persönliche Kontakt für unsere Nutzer:innen und das Bindeglied zwischen digitalen Empfehlungen in der App und den Kundenberatungen durch unsere Expert:innen in den Bereichen Versicherungen und Pflege.

• Du führst unsere Nutzer:innen bei konkreten Anfragen per Screensharing durch unsere App und gibst, wenn nötig, Hilfestellung
• Du leitest unsere Nutzer:innen proaktiv in weitere für Sie relevante Themen und generierst so neue Anfragen und Beratungstermine für unsere Expert:innen
• Du koordinierst die von Dir generierten Anfragen und Beratungstermine zwischen unseren Nutzer:innen und unseren Expert:innen
• Du hilfst unseren Nutzer:innen, per Telefon, Screensharing und per Mail
• Du pflegst alle wichtigen Daten in unser CRM-System ein

Qualifikation

Wir suchen digital affine Inside Sales und Customer Success Agents, die Erfahrung in der Kundenbetreuung mit vertrieblichem Schwerpunkt haben. Kenntnisse in den Bereichen Versicherungen oder Pflege ist ein Plus, aber nicht erforderlich: Wir bringen Dir in den ersten Monaten das erforderliche Wissen bei.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium absolviert und erste Erfahrung im Direktvertrieb oder kannst vergleichbare Vertriebskenntnisse vorweisen
• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Du hast Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt
• Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit
• Du bist ein absoluter Teamplayer, kannst Dich aber auch gut selbst strukturieren, bist selbstständig und zuverlässig
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Du erfüllst nicht alle aufgezählten Punkte? Kein Problem – ob unsere Erwartungen zusammenpassen, finden wir im ersten Gespräch heraus!

Benefits

Dich erwartet: Ein 40-köpfiges Team, das für die Entwicklung digitaler Produkte mit Sinn brennt. Die Zusammenarbeit mit Expert:innen aus den Bereichen Product, Tech, Marketing und Kundenberatung. Eine moderne Unternehmenskultur mit Gehaltstransparenz und flachen Hierarchien. Ein Produkt, das Millionen Menschen hilft. Und vor allem: Die Chance wirklich etwas zu bewegen.

Außerdem erwarten dich: Wöchentliche Team-Highlights, Lunch & Learn Pausen und wechselnde Coffee-Dates. Wir halten unseren Teamspirit auch im Home Office hoch.

• Du sitzt nicht in Berlin? Kein Problem. Die Stelle kann (innerhalb Deutschlands) auch remote besetzt werden.
• Viel Freiraum und Unterstützung: Bei uns zählt die beste Idee, nicht das größte Ego.
• Ein motiviertes Team mit vielen kreativen Köpfen, die Lust haben, gemeinsam mit Dir etwas zu bewegen.
• Eigenverantwortung: Bei uns kannst Du Dich von Anfang an in jedes Projekt einbringen und schnell eigene Projekte leiten.
• Teamspirit: durch Lunch & Learn Pausen, Coffee Dates sowie gemeinsame (virtuelle) Spielabende kommt dieser auch im Homeoffice nicht zu kurz.
• Solltest Du Dein Home Office aber doch einmal satt haben, steht Dir unser schönes Büro (inkl. Grill und Terrasse) im Herzen des Prenzlauer Berg zur Verfügung.
• 30 Urlaubstage
• Und seit Neuestem: Anteile an Afilio durch unser neues VSOP-Programm – Du bist so direkt am Erfolg der Firma beteiligt!

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt mit deinem Lebenslauf und einem kurzen

Anschreiben (optional). Wir freuen uns auf Dich!

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