Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Autohero ist bekannt aus Funk und Fernsehen, Hauptsponsor von Hertha BSC, offizieller Partner der DTM-Rennserie und hat eine Partnerschaft mit Paris Saint-Germain. Sei ein Teil unserer Revolution und unterstütze uns dabei den eingestaubten Gebrauchtwagenhandel zu revolutionieren. Bei uns können Privatkunden einfach und bequem Premium – Gebrauchtwagen von Zuhause bestellen.

Als KFZ-Experte im Büro stellst du sicher, dass auch nach dem Fahrzeugkauf unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch Schadenseinschätzungen und Ferndiagnosen im Zusammenhang mit Reklamationen sorgst du für eine nachhaltige Kundenbindung. Wage den Schritt aus der Werkstatt und agiere als kompetenter Ansprechpartner bei technischen Fragen rund um das Thema Fahrzeuge für unsere Kunden – aus dem Büro am Potsdamer Platz und HOMEOFFICE!

Das packst du an

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest alle Fragen und Anliegen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail
• Durch deine Affinität zu Fahrzeugen bist du in der Lage, Schäden an Gebrauchtwagen zuverlässig zu erkennen und einzuschätzen
• Verantworte die Freigabe der Reparaturaufträge unserer Fahrzeuge
• Sei der erster Ansprechpartner innerhalb deines Teams und unterstütze deine Kollegen als fachlicher Berater im operativen Tagesgeschäft
• Optimiere unsere Strukturen, indem du Verbesserungspotentiale erkennst und durch eigene Lösungsansätze proaktiv für eine exzellente Customer Experience sorgst

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater bekannter Fahrzeughersteller und eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Serviceberater, KFZ-Mechatroniker oder Karosseriebauer
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Kundenkontakt
• Fundierte Automobilkenntnisse, sowohl typenoffen als auch spezialisiert auf bestimmte Fahrzeughersteller sind ein Plus
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

Das erwartet dich

• Vom Start-up zur börsennotierten Aktiengesellschaft mit über 5000 Mitarbeitern und über 3 Milliarden Euro Jahresumsatz – werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• Deine Life-Work-Balance und Homeoffice sind Teil unserer Kultur. Wir bieten dir daher die Möglichkeit bis zu 3 Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero
• Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Transparenz gelegt wird
• Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

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