Einleitung
Du interessierst Dich für die Startup-Szene? Du brennst für Sales und Business Development? Bist clever, sympathisch, kommunikativ und möchtest mit uns gemeinsam die Welt aus den Angeln heben?
Startup Insider ist eines der vielseitigsten und agilsten Informationsprojekte der deutschen Startup-Szene. Du willst bei dieser Reise von Anfang an dabei sein? Dann werde jetzt ein Teil unseres Core Teams und gestalte zusammen mit uns die Zukunft der europäischen Startupszene.
Deine Aufgaben
Du bist der/die zentrale Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden, sobald ein Auftrag abgeschlossen wurde und sorgst dafür, dass deren Projekte erfolgreich umgesetzt werden.
In dieser Rolle verantwortest und pflegst Du unsere Buchungsübersichten für die unterschiedlichen Kanäle (Podcast, Newsletter, Plattform etc.). Die Zufriedenheit unserer Kunden
In dieser Funktion kommt Dir eine zentrale Rolle zwischen Sales Team, Kunden und Produktion/Content zu. Du koordinierst unsere Werbesprecher und die Produktion und Platzierung von Werbespots (Podcast) und betreust die Platzierung sämtlicher Werbeformate auf unserem Adserver (Newsletter & Plattform).
Du erstellst sowohl Auftragsbestätigungen als auch Rechnungen zu den jeweiligen Projekten, hast die rechtzeitige Materialanlieferung im Blick und erstellst anschließend Auswertungen und Dashboards zu den Kampagnen und versendest diese an unsere Kundinnen und Kunden.
In Deiner Hand liegt die Verwaltung unseres gesamten Werbe-Inventars. Du behältst den Überblick über freie Kapazitäten. Du erstellst Produkt- und Preislisten und pflegst diese in unseren unterschiedlichen Programmen (Buchhaltung, CRM, Buchungsübersicht etc.).
Für jeden Kunden legst Du eine Partnerseite an und sorgst für eine gekonnte Inszenierung dieser, sowohl auf unserer Plattform als auch in z.B. den Shownotes unserer Podcasts.
Was wir bieten
Du wirst Teil unseres jungen, motivierten Teams, welches das wahrscheinlich spannendste Informationsmedium der europäischen Startup-Szene aufbaut.
Bei uns arbeitest Du selbstständig und genießt von Beginn an Vertrauen und Verantwortung.
Du hast die Möglichkeit, Deinen eigenen Bereich aufzubauen und maßgeblich zum Erfolg unserer Mission beizutragen.
Jeder Tag bietet Abwechslung und viele Herausforderungen. Das perfekte Umfeld, um sich weiterzuentwickeln.
Unser großes, helles, tech-startup-typisches Büro liegt zentral im Herzen Berlins mit einer guten Anbindung an den ÖPNV und in unmittelbarer Nähe des wunderschönen Parks Humboldthain.
Du arbeitest an einem höhenverstellbaren Schreibtisch mit ergonomischen Möbeln und bekommst ein flottes Macbook, das du auch privat nutzen kannst.
Trotz unseres schönen Büros ist “Working from Home” bei uns Teil der gelebten Unternehmenskultur. Gemeinsam finden wir den perfekten Mix zwischen Office und Homeoffice.
Morgenmuffel und Nachteulen willkommen: Wir arbeiten zu flexiblen Zeiten. Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist.
Snacks, Obst, Kaffee und Getränke gehen aufs Haus und als Wochenabschluss gibt es freitags immer Pizza mit dem Team.
Dein attraktives Gehaltspaket setzt sich aus einem individuellen Fixgehalt (je nach Senioritäts-Level) sowie individuellen Provision zusammen
Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Möglichkeit sich schnell zu entwickeln, ein Team aufzubauen oder einen eigenen Bereich zu leiten
Durch unsere unterschiedlichen Kanäle haben wir uns ein einzigartiges Netzwerk aufgebaut, von dem Du automatisch profitierst.
Da wir langfristig und nachhaltig zusammenarbeiten, sind unsere Stellen unbefristet.
Wen wir suchen
Wir suchen Persönlichkeiten, die inspirieren und sich inspirieren lassen. Die für etwas brennen, ihr Wissen gerne weitergeben und die lieber im Team arbeiten als alleine. Die uns weiterbringen, fachlich wie menschlich. Du startest als erste/r After Sales Manager/in und hast die Möglichkeit, diesen Bereich stark zu prägen. In Deiner Rolle bist Du verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Entsprechend wichtig ist Dein kunden-/serviceorientiertes Mindset. Du bist akribisch, gut organisiert und agierst vorausschauend und mit kühlem Kopf.
Da Du in regelmäßigem Austausch mit unseren Kunden stehst, ist ein professionelles und freundliches Auftreten am Telefon ebenso wichtig wie stilsicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache.
Wir sind um möglichst effiziente Prozesse und Abläufe bemüht. Entsprechend wichtig sind uns ein digitales Mindset und ein grundsätzlicher Hang zu Automationen.
Idealerweise verfügst Du aber über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem kundenorientierten Bereich, ggf. sogar in einem schnell wachsenden Startup.
Trotz Deiner eigenverantwortlichen und ergebnisorientierten Arbeitsweise legst Du Wert auf ein starkes Team und hast Lust, mit deinen Ideen aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitzuarbeiten.
Von Vorteil wäre ein grundsätzliches Interesse an der Startup-Szene und Tech-Welt und eine Begeisterung für Innovationen, Digitalisierung und positive Veränderung. Deine Affinität zur Digitalwelt verdeutlicht sich auch in Deiner Arbeitsweise. Papier, Stift und den Drucker wählst Du nur im Notfall. Stattdessen beschäftigst Du Dich mit digitalen Tools, probierst neues aus und lernst konstant dazu. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, zeigst Eigeninitiative und denkst auch mal out-of-the-box über kreative Lösungsansätze nach. Zeitgleich hast Du eine gewissenhafte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise und bist in der Lage, mehrere Bälle auf einmal zu jonglieren und Projekte und Prozesse zu ownen. Im Gegenzug versprechen wir Dir, dass Dein Alltag niemals langweilig wird!
Relevante Tools im After Sales sind neben Telefon und E-Mail vor allem Hubspot, Sevdesk und Monday. Außerdem die gesamte Google-Suite und Slack. Als Adserver nutzen wir Adbutler.
Hinweis: Wir sind uns bewusst, dass du evtl. nicht alle hier genannten Anforderungen erfüllst. Wenn du trotzdem das Gefühl hast, ein guter Fit für die Rolle zu sein, freuen wir uns sehr über deine Bewerbung.
Über uns
Wir haben eine sehr klare Mission: Wir möchten Startups auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützen. Dazu geben wir ihnen eine mediale Bühne und/oder bringen sie mit Investoren, Kunden oder neuen Mitarbeitern zusammen. In unseren Medien berichten wir tagesaktuell über spannende Innovationen, Trends, Geschäftsmodelle und Akteure, die unsere Welt von morgen bestimmen.
Hierzu nutzen wir unterschiedliche Kanäle: Unser Podcast und täglicher Newsletter sind bereits heute die reichweitenstärksten Medienkanäle in ihrem Segment. Parallel arbeiten wir an einem großen Jobboard mit allen offenen Stellen der Startup-Szene. Am wichtigsten ist aber sicher unsere große Online-Plattform, auf der man datenbasiert alle Startups, Investoren und Persönlichkeiten der Startup-Szene finden kann. Diese wird in den kommenden Monaten sukzessive gelauncht.
Darüber hinaus verfügen wir über eine tolle Eventlocation im Zentrum Berlins, in der wir zahlreiche Startup-Konferenzen, -Workshops und -Meetups veranstalten werden.
Kurzum: Wir sind davon überzeugt, dass Startup Insider das vielseitigste, agilste und am schnellsten wachsende Informationsmedium der deutschen Startup-Szene ist und wir damit einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung des Wirtschaftsstandorts Deutschland und Europa leisten.
Auf unserer Mission wird Startup Insider von einem großartigen Gesellschafterkreis unterstützt: Zahlreiche bekannte Business Angels, Entrepreneure und viele der bekanntesten deutschen Venture Capital Unternehmen haben gerade frisches Kapital in Startup Insider investiert. Darüber hinaus verfügen wir über einen herausragenden Beirat mit erfahrenen Unternehmern und Investoren.
Unsere Teamkultur und Werte
Die Startup-Szene gehört zu den spannendsten Bereichen der Wirtschaft. Sie ist geprägt von Gestaltungswillen, Veränderungen, einer gesunden Fehlerkultur und um das Hinterfragen des Status Quo. Das spürt man auch in unserem Team: Hinter Startup Insider steht ein ambitioniertes, rund zehnköpfiges Kernteam sowie ein großes Netzwerk an Supportern und Freelancern.
Unsere Kultur ist geprägt von Leidenschaft und Optimismus. Wir sind offen, kollegial, transparent und schätzen Engagement und Eigeninitiative; mögen es unkompliziert, leben flache Hierarchien, Chancengleichheit und kurze Entscheidungswege. In einer Diskussion gewinnt das beste Argument, nicht der Jobtitel. Wir hinterfragen (uns) kritisch, sind dabei aber frei von Vorurteilen. Stattdessen wertschätzen wir Vielfalt und begrüßen explizit alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir sind in erster Linie Startup-Enthusiasten. Uns begeistern daher Neugierde mehr als Hochschulabschlüsse; und das Leuchten in den Augen zählt mehr als polierte Lebensläufe.
Verantwortung zu übernehmen motiviert uns und Fehler zu machen ist ein essentieller Teil unserer Entwicklung. Wir wollen uns jeden Tag verbessern und lernen gerne dazu.
Startup Insider GmbH
