Anwendungsbetreuer*in/Applikationsspezialist*in (m/w/d) – Fachapplikationen für Sozialverfahren

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Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung M-V mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und

kompetenter Partner für unsere Kunden im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 600 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in M-V. Also verstärken auch Sie unser Team als:

Anwendungsbetreuer*in/Applikationsspezialist*in (m/w/d)

Fachapplikationen für Sozialverfahren (Nr. 162-D)

Unser Team verantwortet und begleitet die Einführung komplexer IT-Fachverfahren für das

Land Mecklenburg-Vorpommern und anderer Bundesländer in allen Schritten. In Ihrer neuen

Tätigkeit betreuen Sie bestehende Applikationen inhaltlich als auch fachlich, fungierten als

Ansprechpartner*in für die Anwender*innen und tragen so zu einer modernen und

praxisorientierten Verwaltung bei. Wir freuen uns auf Unterstützung in Voll- oder Teilzeit

sowohl am Standort Schwerin oder Rostock.

Ihr neuer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden

Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet:

Sie haben die verfahrensrelevanten Gesetzesänderungen sowie Kundenanforderungen im Blick und bereiten diese proaktiv für die Softwareentwickler auf

Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen zum Umgang mit der Software

Supporttätigkeiten für die Anwender*innen (2nd- und 3rd-Level-Support)

Dokumentation und Testen von Softwareänderungen sowie Pflege von Nutzerhandbüchern

Unterstützung der Projektleitung bei der Verfahrenseinführung für Neukunden

Unser Angebot

Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:

Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre

persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen

mobiles Arbeiten dank moderner technischer Ausstattung, hybride Arbeitsmodelle

Kontinuität des öffentlichen Dienstes an gut erreichbaren Standorten

Ihre Voraussetzungen

Erfahrung in der Anwendungsbetreuung von IT-Lösungen

Erfahrungen im Bereich des Anforderungsmanagements

Kenntnisse im Umgang mit JIRA und Confluence sowie mit Datenbankmanagementsystemen wünschenswert

Grundkenntnisse im Projektmanagement/in der Prozessmodellierung (nach PRINCE2)

wünschenswert

Affinität für die Digitalisierung/für den IT-Bereich sowie die Bereitschaft an der Einarbeitung in ein interessantes Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung

Sie haben Spaß an der Arbeit in einem interdisziplinären Team und bringen eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise mit

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einem Verweis auf die

Referenznummer 162-D dieser Stellenausschreibung. Bitte geben Sie uns dazu Ihren

frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Bewerben Sie sich direkt online. Laden Sie Ihre Unterlagen bevorzugt in einer PDF-Datei mit max. 15 MB hoch. Ihr Ansprechpartner ist Kevin Kähler.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit größter Vertraulichkeit. Informieren Sie sich darüber in unserer Datenschutzerklärung. Die gesetzlichen Bestimmungen des AGG und des SGB IX werden beachtet.

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