Deutsche Wohnen SE
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Berlin
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Unbefristet -
Vollzeit
Das sind wirDie Deutsche Wohnen ist eines der führenden börsennotierten Immobilienunternehmen in Europa. Mit unseren rund 1.300 Mitarbeiter:innen sehen wir die Herausforderung und die gesellschaftliche Verantwortung, dringend benötigten Wohnraum zu erhalten und zu schaffen. Unser Fokus liegt auf dynamischen Metropolregionen und Ballungszentren, in denen wir zukunftsorientierte und lebenswerte Wohnkonzepte umsetzen. Dabei verstehen wir uns als Förderer einer lebendigen Quartiersentwicklung mit vitalen Nachbarschaften.Wir haben einen Platz frei: Für unseren Standort Blissestraße 2-6 in 10713 Berlinbei der Deutsche Wohnen Management GmbH suchen wir Sie als Mitarbeiter im Kundensupport (w/m/d).Das ist Ihr Platz
Für unsere Kund:innen sind Sie die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern.
Sie geben Auskünfte zum Status von Schadensmeldungen und benachrichtigen unsere betroffenen Kund:innen auch proaktiv bei Störungen.
Sie unterstützen unsere Fachbereiche, indem Sie im Rahmen von Sonderprojekten unsere Mieter:innen informieren und z. B. Hilfsangebote bei Aufzugsstörungen kommunizieren und organisieren.
Sie beauftragen diverse Dienstleister und bearbeiten die entsprechenden Aufträge in SAP von der Bestellung bis zur Abrechnung.
Die Bearbeitung von Versorgerrechnungen runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Das bringen Sie mit
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen einschlägige Erfahrung in der Betreuung von Kund:innen mit.
Sie haben Freude im Umgang mit Kund:innen und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise aus, haben eine schnelle Auffassungsgabe und denken lösungsorientiert.
Sie sind kritik- und konfliktfähig und überzeugen durch ein hohes Maß an Eigenmotivation.
Das bieten wir IhnenWir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen in unserem Team wohlfühlen. Dazu gehört nicht nur ein Büro. Dazu gehört auch, dass wir weder das Detail noch das große Ganze aus den Augen verlieren und auch für morgen mitdenken.Wir geben Ihnen die Rahmenbedingungen, den Freiraum und die Perspektive, die es für Ihre Arbeit braucht:
Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Aufgabenbereich in einem zukunftsorientierten Unternehmen, eigenverantwortliches Handeln und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.
Bei uns erwarten Sie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, interessante Perspektiven und ein zukunftssicheres Beschäftigungsverhältnis.
Bei Interesse unterstützen wir Sie bei der Wohnungssuche innerhalb unserer Bestände.
Im Rahmen eines professionellen Onboarding-Prozesses arbeiten wir Sie strukturiert ein.
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub, einer markt- und leistungsgerechten Vergütung sowie einem attraktiven betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Bei uns gibt es regelmäßige Mitarbeiter-Events, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur.
Der Weg zu Ihrem PlatzSie suchen kein neues Büro, sondern Ihren Platz?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal. Bewerbungen per E-Mail oder Post können wir leider nicht berücksichtigen.Über unsere Auswahlentscheidung werden wir Sie zeitnah, spätestens jedoch nach Ablauf von vier Wochen, informieren.Für weitere Informationen besuchen Sie uns auch gerne auf www.deutsche-wohnen.com/deinplatz.
