Call Center Agent (m/w/d) Energieversorgung

Deine Benefits:

• Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
• Du erhältst ein mehrwöchiges, bezahltes Training, so dass Du fit und gut vorbereitet für den Job bist.
• Du sparst mit unseren Rabatten beim Online-Shopping.
• Mehr Netto vom Brutto – mit Deinen eingereichten Essensbelegen holst Du Dir Deinen Essens-Zuschuss zurück.
• Bei uns kommt Deine Karriere in Schwung: 90% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Teamevents, kostenfreie Getränke und Parkplätze stehen Dir zu Verfügung.

Über uns:

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unter­nehmen der Welt voranzu­treiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaft­lichen Mit­arbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unter­schied­lichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinderungen, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechts­identität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unterstützen, z. B. einer Kultur der Zugehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unter­stützung, Coaching-und Mentoren­programmen, leistungs­bezogener Bezahlung, einem globalen Netzwerk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr!

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Call Center Agenten in der Energie­versorgung (m/w/d) mit deutschen Sprach­kenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen.

In unserem Büro in Schwerin übernehmen 360 Kol­leg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail­bearbeitung mit den Kunden unserer Auftrag­geber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Durch Deine Arbeit für einen innovativen Energie­versorger wird die Welt ein bisschen grüner.
• Du beantwortest fachkundig individuelle Fragen und Anliegen.
• Du wickelst kaufmännische Prozesse ab.
• Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine pass­genaue Lösung.
• Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kunden­kontakt zu einem einzig­artigen Erlebnis.

• Du bist Quer­einsteiger oder hast bereits passende Berufs­erfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
• Teamfähigkeit und Kunden­orientierung sind für Dich keine Fremd­wörter.
• Gute Deutsch­kenntnisse und Kommunikations­stärke bringst Du außerdem mit.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unter­schied­lichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzel­handel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungs­management, Gebäude­reinigung und viele Weitere.

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