Start Allgemein Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support

Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support

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Concentrix

Concentrix

  • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern


  • Unbefristet

  • Vollzeit

Concentrix ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: Leidenschaft, Teamwork, Vielfältigkeit und vieles mehr!

Ob Quereinsteiger*in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student*in – gemeinsam schaffen wir positive Erlebnisse im Kundenservice. In unseren Büros in Schwerin übernehmen über 400 Kolleg*innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

  • Dank Dir erhalten Kunden mit Störungs­meldungen und tech­nischen Anliegen schnell Hilfe.
  • Du führst umfassende Fehler­analysen durch und erklärst Reparatur-Prozesse.
  • Du nimmst Störungs­vor­gänge auf und doku­mentierst alle Informationen.
  • Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine pass­genaue Lösung.
  • Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kunden­kontakt zu einem einzig­artigen Erlebnis.
  • Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufs­erfahrung bzw. eine kauf­männische Ausbildung.
  • Teamfähigkeit und Kunden­orien­tierung sind für Dich keine Fremd­wörter.
  • Gute Deutschkenntnisse und Kommuni­kations­stärke bringst Du außer­dem mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuver­lässig bei der Datenpflege.

Meinestadt

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