Call Center Agent Telekommunikation (m/w/d)

Wir suchen:Call Center Agent Telekommunikation (m/w/d)Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unseres Kunden aus dem Personenverkehr in Schwerin suchen wir aktuell einen telefonischen Kundenberater mit der richtigen Portion Elan. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Das bieten wir Ihnen

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft ab 12,00 bis 12,20 Euro brutto pro Stunde
• Vielfältige Nebenleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle und langfristige Weiterentwicklung
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangeboten

Ihre Aufgaben

• Zuständigkeit für die Beratung der Endkunden zu speziellen Themen z. B. Carsharing
• Weiterleitung sowie Aufnahme von Schadensmeldungen an gebuchten Fahrzeugen
• Veranlassung ;Verlängerung von Buchungsbestätigungen
• Erledigung von Umtausch und Stornierungen
• Verantwortung für die Hilfestellung und Beratung zur Nutzung der App sowie zu Bezahlvorgängen
• Durchführung des Reklamations- und Beschwerdemanagements

Erfahrungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Quereinsteiger sind willkommen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
• Einfühlungsvermögen sowie Service- und Dienstleistungsorientierung
• Freundliches und verbindliches Auftreten
• Lösungsorientierte Handlungs- und Denkweise
• Polizeiliches Führungszeugnis
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (zwischen 06:00 – 22:00 Uhr, jedes 2 Wochenende frei)

Über Randstad Sicherheit und Perspektiven – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von unbefristeten Arbeitsverträgen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Stellendetails:Referenznummer:C Einsatzort: 19053 Schwerin, Mecklenburg Mecklenburg-Vorpommern Deutschland Branche: Logistik u. Materialwirtschaft (Einkauf, Lager, Transport v. Güter u. Personen) Beruf: Callcenteragent / Callcenteragentin Tätigkeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung: ,2 EUR pro Stunde Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Stellenanzeige teilen:Weitere Stellenanzeigen für Sie:Powered by сompleet GmbH|Impressum|Datenschutz

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