Für unseren Kunden in Deutschland suchen wir ein
Consultant IT Service Management (m/w/d)
Vor Ort, 2 Tage Remote-Arbeit pro Woche möglich
Aufgaben
Als Consultant IT Service Management übernimmst Du Verantwortung für
eigene Projekte und stellst den erfolgreichen Einsatz unseres Produktes KIX beim
Kunden sicher.
› Du berätst den Kunden bei der Implementierung von KIX auf fachlicher Ebene und
konfigurierst eventuelle Anpassungen entsprechend den Kundenwünschen.
› Du gewährleistest die bestmögliche Betreuung Deines Kunden, indem Du ihm als
Ansprechpartner zur Verfügung stehst, Fragen beantwortest, das System administrierst
oder Upgrades einleitest.
› Damit Dein Kunde das volle Potential unseres Produktes ausschöpft, führst Du
Workshops und Schulungen vor Ort beim Kunden durch.
› Intern arbeitest Du eng mit den Abteilungen Softwareentwicklung, Support und
Vertrieb zusammen und bildest für diese die Schnittstelle zum Kunden hin.
Qualifikation
Du hast einen Abschluss in Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang;
alternativ bringst Du einschlägige Berufserfahrung in Kombination mit einer Ausbildung
in Fachinformatik mit.
› Du verfügst über Grundkenntnisse in Linux, SQL und Webtechnologien sowie in
Prozessgestaltung und -modellierung (UML, BPMN).
› Du übernimmst gern die Verantwortung für eigene Projekte und nutzt gängige Projektmanagementmethoden, um zu bestmöglichen Ergebnissen zu gelangen.
› Du arbeitest gern lösungsorientiert, bist kommunikativ und hast Freude an der
Zusammenarbeit mit Menschen.
› Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, vermittelst gern
technisches Wissen und hast keine Scheu vor Reisetätigkeit (15%)
Benefits
eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum, in dem Du Deine
Ideen in die Tat umsetzen kannst
› kurze Wege, flache Hierarchien und ein kompetentes Team, in dem Du sowohl gefordert
als auch gefördert wirst
› umfassende Einarbeitung in unsere Produkte sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen,
um Deine Kenntnisse stets aktuell zu halten
› einen sicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit, die
die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie einfach machen
› ein neues, modern eingerichtetes Büro, das zum Arbeiten unter besten Bedingungen gemacht ist
› eine offene Unternehmenskultur und sympathische Kollegen, die Dich bereits jetzt zu
dem nächsten Team Event erwarten
TalentiertStudiert
