CRM Manager (M/W/D)

Bringe deine Leidenschaft für Essen, User Experience und Datenanalyse zusammen, arbeite in einem dynamischen und kreativen Umfeld und unterstütze uns dabei, hunderttausende Nutzer*innen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen!

WARUM WIR?

Die Crew

• Flache Hierarchien und transparente Kommunikation
• Ein junges, hochmotiviertes Team
• Regelmäßige Team-Events
• Starkes Gemeinschaftsgefühl im Team

Flexibilität

• Ein schönes Büro in Berlin Neukölln
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
• IT-Ausstattung für hybrides Arbeiten

Berufliche Weiterentwicklung

• Regelmäßige Check-Ins und Feedback Gespräche
• Bring deine Ideen ein und übernimm Verantwortung von Tag eins
• Jahresbudget für kontinuierliche Weiterbildung in einem Bereich, der zu dir und deinen Aufgaben passt

Weitere Vorteile

• After-Work-BBQs und Koch-Sessions in unserem schönen Hinterhof
• Frisches Essen aus unserer Studio-Testküche
• Jährliches BVG-Ticket
• Zugriff auf das Premium-Abonnement von KptnCook

DEINE ROLLE

• Du erstellst CRM-Kampagnen, Workflows und Experimente über das Customer-Engagement-Tool Iterable
• Du aktivierst KptnCook-Nutzer*innen und bringst sie dazu, täglich die App zu öffnen und die Features zu nutzen
• Du beschäftigst dich mit verschiedenen Nutzer*innen-Gruppen und entwickelst Strategien für die einzelnen Segmente
• Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team zusammen und erstellst kreative, skalierbare CRM-Kampagnen
• Du arbeitest KPI-driven und Performance-orientiert, um deine Maßnahmen und operativen Prozesse stetig zu optimieren
• Du kombinierst deine kreativen Copywriting-Skills mit User-Centricity und verhilfst KptnCook-Nutzer*innen zu ihren Zielen
• Du steuerst eigenständig CRM-Projekte inkl. Stakeholder-Management, Roadmaps und Strategie-Management

DAS SOLLTEST DU MIT AN BORD BRINGEN

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie, Medieninformatik oder ein Kommunikationsstudium mit Marketing-Bezug
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung als CRM-Manager*in oder in einer ähnlichen Rolle im Marketing
• Du kennst dich mit Customer-Engagement-Tools wie z.B. Iterable, Mailchimp etc. aus
• Du hast eine selbständige Arbeitsweise und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
• Du bist kommunikationsstark, ergebnisorientiert, textsicher in der Kundenansprache und stellst UX in den Mittelpunkt
• Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist mit einer positiven Einstellung
• Du zeichnest dich durch eine strategische Denkweise bei gleichzeitiger Hands-On-Mentalität aus
• Du bist vertraut mit allen gängigen Office-Anwendungen und hast ein gutes Verständnis für Tools & Utilities
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse

Niemand ist perfekt. Wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, aber den Willen hast, hineinzuwachsen – dann suchen wir genau dich.

ÜBER KPTNCOOK

Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2014 hat sich KptnCook zur führenden Food- & Shopping-App in Deutschland entwickelt. Wir haben viele internationale Auszeichnungen gewonnen, darunter den Google Material Design Award 2018 und den German Design Award 2020. Hunderttausende Nutzer*innen kochen jeden Tag begeistert unsere Rezepte zu Hause nach. Aktuell besteht unsere Crew aus ca. 49 Mitarbeiter*innen und hat ihr Büro im schönen Berlin Neukölln.

WERDE EIN TEIL UNSERER CREW

Du möchtest gerne Teil unserer Crew werden und mit uns in internationale Gewässer aufbrechen?

Dann schicke uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestem Starttermin und einem Anschreiben, das deine Interessen und Qualifikationen am besten zum Ausdruck bringt.

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