Lendis
-
Berlin
-
Unbefristet -
Vollzeit
WER WIR SIND
Lendis bietet eine innovative B2B-Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht per Klick ihre gesamte Arbeitsausrüstung zu mieten und zu verwalten. Ob im Büro mit ihren Teams oder bequem von zu Hause, wir sorgen dafür, dass Mitarbeitende jeden Tag das beste Arbeitserlebnis haben.
Kurz gefasst: Lendis ist das Netflix fürs Büro und Homeoffice.
DEINE AUFGABEN
- Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei Fragen rund um unseren Service & Produkte
- Sollten unsere Bestandskunden Probleme mit unserem Service haben, findest Du zeitnah Lösungen und kommunizierst diese empathisch an unsere Bestandskunden
- Du überprüfst, dass Probleme nachhaltig gelöst sind und unsere Bestandskunden tatsächlich zufrieden mit uns und unserem Service sind
- Du hast Freude daran unsere Bestandskunden erfolgreich und glücklich zu machen und gehst dafür die berühmte extra Meile
- Du gehst proaktiv auf unsere Bestandskunden zu und stellst sicher, dass sie mit unseren Produkten erfolgreich sind und gern mit uns zusammenarbeiten
- Du identifizierst und bewertest die Bedürfnisse unserer Bestandskunden, um langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Kommunikation: Du wirst bei uns zum absoluten Kommunikationsprofi ausgebildet und lernst empathische und deeskalierende Gesprächsführung
- Operations: Du wirst unsere operativen Betriebsabläufe verstehen lernen und eigenständig bei unseren internationalen Lieferanten Bestellungen platzieren, Warenlieferungen koordinieren und Zustellungen sicherstellen
- Vertrieb: Du wirst ein Gespür dafür entwickeln, wie man Kunden glücklich macht und für unseren Service begeistert
- Tech: Du wirst mit modernster Software ausgestattet und lernen wie Technologie erfolgreiches Bestandskundenmanagement möglich macht und die Arbeit vereinfacht
- Finanzen: Du wirst verstehen, wie unser Abrechnungsmodell funktioniert und welche Prozesse wichtig sind, um eine profitable Firma aufzubauen
DEIN PROFIL
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden in Kundenerfolgs- oder Kundenbetreuungsrollen
- Du bist ein echter Problemlöser
- Du bist kommunikativ und ausdrucksstark
- Du bist ein Teamplayer und liebst es, gemeinsam an der Lösung von Problemen zu arbeiten
- Du bist gut organisiert und übernimmst Verantwortung, um Kunden glücklich zu machen
- Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
UNSER INTERVIEW PROZESS
- Erstes Gespräch mit Franziska (30 min)
- Team- und Technisches Interview mit Eric und einem Teammitglied (1,5 h)
- Zwei Referenzgespräche mit einem (ehemaligen) Team Lead und Kollegen/in (je 10 min)
- Wir machen Dir ein Angebot, senden Dir Deinen Vertrag und freuen uns auf Dein Onboarding
UNSERE BENEFITS
- Ein attraktives Fixgehalt
- Flache Hierarchien, eine Wachstumsperspektive und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und hungriges Team mit durchweg sympathischen Kollegen
- Ein zentrales Büro in der Oranienburger Straße mit kostenlosem Obst, vorzüglichem Kaffee und erfrischendem Mineralwasser
- Regelmäßige Team-Events
- Wir freuen uns über den Top Company Status bei
Bei Lendis ist die Chancengleichheit aller Beschäftigten von zentraler Bedeutung. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Einstellungsentscheidungen werden bei uns ausschließlich auf Grundlage von Qualifikation, Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.
ÜBER UNS
Lendis bietet eine innovative B2B-Softwarelösung zur Beschaffung und Verwaltung von Office Equipment, Software und Services in einem simplen Mietmodell an. Unterstützt von renommierten Investoren wie HV Holtzbrinck Ventures, DN Capital und Picus Capital haben wir seit 2018 mehr als 800 Unternehmen von uns überzeugen können. Zu ihnen zählen Start-ups, KMUs und Corporates wie Toyota, Sparkasse oder Deloitte.
Wir sind ein motiviertes, erfahrenes und internationales Team mit der Mission, die „Zukunft der Arbeit“ zu prägen. Wir wissen, dass der Erfolg von Lendis von unserem engagierten Team aus 100+ Talenten getragen wird. Auf unserem weiteren Wachstumspfad wollen wir, dass die besten und klügsten Köpfe sich unserer Reise anschließen und gemeinsam mit uns wachsen. Unser Büro befindet sich direkt im Zentrum Berlins in der Oranienburger Straße, einem der zentralen Top-Standorte in Berlin.
Lendis
-
Bewerben
