Eucalyptus, oder “EUC”, ist eine Organisation für Gesundheits- und Informationstechnologie mit dem Ziel, Millionen von Patienten eine hochwertige und umfassende medizinische Betreuung zu bieten. Wir verfügen über vier Gesundheitsmarken, die durch eine gemeinsame Technologie- und Dienstleistungsschicht verbunden sind; Sie bilden das Bindegewebe zwischen elemedizinberatungen mit Ärzten, Apothekenversorgung und laufender Patientenbetreuung. Durch unsere Marken bieten wir unseren Patienten eine differenzierte und umfassende medizinische Betreuung für eine Vielzahl von Patienten und Gesundheitszuständen.
Wir sind gut finanziert, da wir über 150 Millionen US-Dollar von einer breiten Liste globaler Investoren gesammelt haben, die Airbnb, Uber und Spotify früh unterstützt haben.
Wir sind kein typisches Start-up und wollen auch keine typischen Kandidaten. Wenn Sie ein Trendsetter, ein Risikoträger und leidenschaftlich daran interessiert sind, etwas in der Welt zu verändern und etwas Außergewöhnliches aufzubauen, lesen Sie weiter!
Wir suchen einen Gesundheitscoach, der unseren Patienten in Deutschland außergewöhnliche Betreuung und Unterstützung bieten wird. Idelerweise, sprichst du fließend Deutsch und gutes English, um unsere primär deutschsprachigen Patienten mit Empfehlungen zum Wohlbefinden als auch Ernährungs- und allgemeinen Gesundheitsempfehlungen zu unterstützen, um sicherzustellen, dass unsere Patienten auf Kurs bleiben und während ihres metabolischen “Reset”- Programms effektive Ergebnisse erzielen.
2023 haben wir große Pläne, unsere Operationen weiter in Europa auszubauen, um unser Kerngesundheits-Infrastruktur aufzustocken, in eine stärkere Personalisierung zu investieren und hochwertigere Services und Unterstützung für nachhaltige Gesundheitsergebnisse zu bieten. Schließ dich uns an und werde ein wichtiger Teil unserer nächsten Wachstumsphase hier in Deutschland!
Ihre Aufgaben
Als Gesundheitscoach bei Eucalyptus wirst du folgende Aufgaben übernehmen:
Verwaltung unserer Online Community, Patienten Interaktionen und Nachrichtenübermittlung (z.B. über Facebook und anderen Kanälen, falls erforderlich)
Du wirst Kommunikationen von Patienten triagieren, darauf antworten und eskalieren, einschließlich:
Berichteter Nebenwirkungen (unter Berücksichtigung des Prozesses zur Triagierung, Beantwortung und/oder Eskalation von Berichten)
Emails und Kommunikationen mit Ärzten/Diätassistenten (unter Berücksichtigung des Prozesses zur Beantwortung und/oder Eskalation von Antworten)
Aufzeichnung und Berichterstattung über Patientenfeedback und Trends
Einhalten des standardisierten Kommunikationsprozesses für jeden Patienten ab Woche 0 gemäß allgemeinen Zeitplänen, einschließlich:
Erinnerungen an Dosierungsschema und periodische Check-ins
Nachverfolgung von Patienten, die auf Kommunikationen nicht reagieren
Sicherer Umgang mit Technologie und Begeisterung für schnelle Veränderungen.
Ihr Profil
Über Dich
Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in Ernährungs- und diätetikergeführten Coaching-Diensten.
Die Mitgliedschaft in einer einschlägigen Fachgesellschaft ist wünschenswert.
Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch (Bonus – wenn du auch andere europäische Sprachen fließend sprichst).
Während das Büro deutschsprachig ist, muss der Kandidat bereit sein, mit Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, die noch nicht fließendDeutsch sprechen.
Du bist empathisch, zuverlässig, fürsorglich und lösungsorientiert.
Es versteht sich von selbst, dass du Patienten bei dir an erster Stelle stehen und du immer darauf zielst die Probleme unserer Patienten zu verstehen und entsprechende Lösungen zu finden.
Du hast Erfahrung im Gesundheitswesen oder verwandten Dienstleistungen oder ein großes Interesse an Ernährung, Gesundheit und Wohlbefinden.
Interesse an der Arbeitsweise digitaler Unternehmen und bist jemand den es begeistert sich stetig weiterzuentwickeln.
Wir bieten
What you can look forward to with Eucalyptus:
We are in a growth phase – in the UK alone we have grown from 0 to 2000+ patients in 6 months.
Collaborate with the best doctors, specialists, pharmacists and medical professionals from around the world.
Our 4 brands appeal to people in different phases of life and with different needs.
Work-life balance is very important to us and we offer flexible working hours and hybrid work opportunities.
We are proud to have built a patient-centric platform that enables us to provide our patients with comprehensive, broad-based healthcare.
Our team consists of specialists with experience in successful companies such as Atlassian, Canva, Google, McKinsey, Bain, Optiver, Koala, Manual and many more.
We offer an attractive compensation package.
We organize regular team events to strengthen the connection between our employees.
Eucalyptus and branded merchandise designed by our in-house creative team.
Weitere Informationen
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