First Level Support (f/m/d) in Berlin

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Dann suchen wir Sie für ein Projekt zentral gelegen in Berlin.

Was Sie bei uns bewirken

  • Zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden in allen IT-relevanten

Fragestellungen * Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in dem

Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. detaillierter Fehleranalyse, -behebung und

Dokumentation * Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den

Arbeitsplätzen * Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes

  • Mitarbeit an der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse
  • Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder erfolgreich

abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (d/m/w) für

Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen, Serviceprozessen sowie im

Bereich Softwareverteilung * Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement (basierend auf ITIL) wünschenswert

  • Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Dienstleistungsorientierung und

Teamfähigkeit * Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher und

englischer Sprache * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Workstations, Laptops, Drucker), Windows

Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business-

Applikationen

Was wir Ihnen bieten

  • Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten
  • Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button JETZT BEWERBEN. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unsicher ob es wirklich passt? Gerne können Sie uns auch eine Initiativbewerbung zusenden. Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit uns Talente zu empfehlen, weitere Infos unter: https://cloud.info.adeccogroup.de/modis_empfehlung

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität – in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Akkodis – entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis – ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Michelle Boysen

Telefon +49 30 20398417

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology

Lietzenburger Str. 51

10789 Berlin

Modis

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