Inhouse IT Support 1st & 2nd Level (w/m/d)

Inhouse IT Support 1st & 2nd Level (w/m/d)

In einer Welt der vielen Ablenkungen bieten wir unseren Kunden etwas Besonderes: Fokus. Mit unseren Office Management-Tools ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Firmen, ihre Aufmerksamkeit auf die wichtigen Themen zu lenken. Seit 20 Jahren sind unsere SaaS Tools Marktführer in der DACH Region. Jetzt wollen wir mit Dir weiterwachsen.

Wer Du bist? Durch und durch Teamplayer:in! Du unterstützt deine Kolleg:innen dabei, eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen und sorgst immer für einen reibungslosen Arbeitsablauf, smooth operator! Bei Tickets denkst Du ans Probleme lösen und nicht an Konzerte. „Hast du versucht, es aus- und wieder anzuschalten?“ kommt Dir bekannt vor und Du gehst auch gerne einen Schritt weiter bei deiner Hilfe.

Deine Mission:

• Du und Deine Teamkollegen:innen seid der Kontakt bei 1st & 2nd Level Supportanfragen Deiner Kollegen:innen
• Du überwachst das teilautomatisierete On- & Offboarding der User, sowie das Berechtigungsmanagement
• Du übernimmst Pflege und Verwaltung von Client Devices (Laptops, Smartphones) mithilfe von MS Endpointmanager
• Du übernimmst die Verwaltung der Office IT (Switche, Drucker, WiFi, Konferenzsysteme, Dashboards…)
• Du kümmerst dich um die Bestandsüberwachung und Hardwarebestellungen
• Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten
• Du unterstützt bei der Verbesserung unserer Supportprozesse, trainierst kontinuierlich unsere Mitarbeiter und erweiterst unsere Knowledge Base

Dein Profil :

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im IT-Support durch einen Neben- und/oder Werkstudentenjob sammeln
• Du bist vertraut mit dem Umgang mit (Azure) Active Directory
• Du bist vertraut mit den Betriebssystemen Windows, Linux oder MacOS
• Du konntest bereits Einblicke im Umgang mit Ticketsystemen gewinnen
• Du bist gewillt dich stetig neuen Herausforderungen zu stellen und lernst nie aus

Deine Benefits:

• Offenes, freundliches, internationales Team mit flachen Hierarchien das auf deinen Input wartet
• Sicherer Arbeitsplatz, attraktives Gehalt und 28 Tage Urlaub (29 Tage für Nichtraucher)
• Hybrides Arbeitsmodell (50/50) und flexible Arbeitszeiten
• Büro im Herzen von Berlin mit U/S-Bahn Anschluss (2/7 Minuten Fußweg)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Finanzielle Zuschüsse zur Förderung eines gesunden und umweltfreundlichen Lebensstils: Urban Sports Club, BVG Firmenticket, Firmenfahrrad
• Zusätzlich erwartet dich ein attraktives Benefits Paket mit mehreren Auswahlmöglichkeiten

Klingt großartig? Super!

Dann nimm Kontakt zu uns auf, entweder hier über die Plattform oder über unsere egroup.io Karriereseite. Wir freuen uns, von Dir zu hören!

Wir fördern die Vielfalt und sind bestrebt, Teams mit einer breiten Vielfalt an Hintergründen, Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammenzustellen. Alle Entscheidungen über Vorstellungsgespräche, Angebote und Einstellungen beruhen auf Fachwissen und Leistung. Unsere Ausschreibungen richten sich gleichermaßen an Menschen jeglicher Identität.

Hier findest Du unser Kununu-Profil mit Bewertungen seit dem Jahr 2008:

Weitere Infos zu unseren Services: ebuero.de

Unsere Karriereseite: egroup.io

ebuero AG (eGroup)

• Bewerben