IT-Admin für Systemhaus (Familienbetrieb)

Wir sind ein kleiner Familienbetrieb in Berlin-Pankow (Niederschönhausen), den es seit 1998 gibt. Unser Leistungsspektrum umfasst die komplette Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen aus der Region Berlin-Brandenburg.

Aufgaben

Du verstärkst unser Team im Bereich IT-Support, d.h. du stehst im Büro und/oder Home-Office zur Annahme und Abarbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung, übernimmst regelmäßige Wartungen (remote) auf Kundensystemen und bist ab und zu auch direkt beim Kunden vor Ort im Einsatz.

Unsere Support-Zeiten sind Mo.-Fr. von 8:00 – 18:00 Uhr. In diesen Zeiten möchten wir für unsere Kunden erreichbar sein. Deine Kernarbeitszeit wird also hauptsächlich in diesem Zeitraum liegen, wobei wir hier von Tag zu Tag flexibel sind, wir planen hier immer eine Woche im Voraus. Der Anteil an Früh- und Spätaufstehern ist bei uns zur Zeit 50/50.

Ab und zu kann es zu Einsätzen außerhalb der Kernarbeitszeiten kommen, wenn Installationen ohne Beeinträchtigung unserer Kunden durchgeführt werden müssen, das ist aber selten.

Qualifikation

Wir wünschen uns von dir folgende Qualifikationen:

• Abschluss als Fachinformatiker oder längere Erfahrung im IT-Support,
• tiefergehende Kenntnisse im Umgang mit Windows- und Exchange-Servern,
• sehr gute Deutschkenntnisse,
• Führerschein.

Wir arbeiten mittlerweile zu 90% per Fernwartung auf den Kundensystemen, du solltest trotzdem keine Scheu vor persönlichem Kundenkontakt haben.

Die Keywords unserer täglichen Arbeit lauten (in absteigender Priorität):

• Windows Client und Server, Exchange und Office (on prem und 365), Virtualisierung (VMware), Backup (Veeam), Router und VPN (Lancom), Telefonie (Auerswald, AVM), NoSpamProxy, ESET, cobra CRM, Joomla, PHP, contao, Linux.

Benefits

• Mitarbeit in kleinem, familiärem Team von derzeit vier Kollegen,
• Arbeitsplatz in Berlin-Pankow (Niederschönhausen),
• Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Home-Office,
• unbefristeter Arbeitsvertrag, Teil- oder Vollzeit möglich,
• nette, größtenteils langjährige Kunden, zu denen ein gutes Verhältnis besteht,
• nach erfolgreicher Probezeit: Stellung von E-Bike oder Firmenwagen, kostenlose Lademöglichkeit für E-Auto am Büro

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einer Angabe zu deinem Gehaltswunsch.

Araneus Systemlosungen GbR

• Bewerben