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Für unseren Geschäftskunden in Schwerin suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter als IT Onsite Support (m/w/d).
Aufgaben
- Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus
- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Unterstützung von IT- Projekten
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
- Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- festes Monatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich schnell und unkompliziert unter: und laden Sie in ca. 2 Minuten Ihren Lebenslauf hoch.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht
Ihnen Frau Zwetelina Manolov telefonisch unter 0174 2432893 gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Zwetelina Manolov
Tel: 0174 2432893
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