Description:
Für unser Partnerunternehmen suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d). Als IT Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden im Bereich IT-Services. Dabei fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kundenunternehmen, dem Vertrieb und den internen IT-Teams. Sie sind verantwortlich für das Servicemanagement und die strategische Planung sowie wirtschaftliche Planung der von Ihnen betreuten Services und Lösungen. Ein Start ist ab sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Sie wollen als Servicemanager die strategische Verantwortung für die IT-Services übernehmen? Dann bewerben Sie sich bei uns! Servicemanagement und erster Ansprechpartner für Kunden im Bereich IT-Services Schnittstelle zwischen Kundeunternehmen, Vertrieb und den internen IT-Teams Strategische so wie auch wirtschaftliche Planung für die von Ihnen betreuten Services und Lösungen Weiterentwicklung (proaktive und kontinuierliche) bestehender Services und IT-Lösungen Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Konzepterstellung neuer hochmodernen IT-Lösungen Anforderungserhebung beim Kunden, wie auch Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten Kostenkalkulation, inklusive Mitarbeit für Vertragsabschlüsse
Skills:
- Mehrjährige Erfahrungen als Service-Manager
- Erfahrung in der Anwendung von ITIL-Prozessen und in der Prozesssteuerung
- Ausgeprägte Erfahrung in der Vertragsverhandlung und Angebotserstellung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Eigeninitiative sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Tasks:
Für unser Partnerunternehmen suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d).
Als IT Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden im Bereich IT-Services. Dabei fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kundenunternehmen, dem Vertrieb und den internen IT-Teams. Sie sind verantwortlich für das Servicemanagement und die strategische Planung sowie wirtschaftliche Planung der von Ihnen betreuten Services und Lösungen.
Ein Start ist ab sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich.
Sie wollen als Servicemanager die strategische Verantwortung für die IT-Services übernehmen? Dann bewerben Sie sich bei uns!
- Servicemanagement und erster Ansprechpartner für Kunden im Bereich IT-Services
- Schnittstelle zwischen Kundeunternehmen, Vertrieb und den internen IT-Teams
- Strategische so wie auch wirtschaftliche Planung für die von Ihnen betreuten Services und Lösungen
- Weiterentwicklung (proaktive und kontinuierliche) bestehender Services und IT-Lösungen
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Konzepterstellung neuer hochmodernen IT-Lösungen
- Anforderungserhebung beim Kunden, wie auch Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten
- Kostenkalkulation, inklusive Mitarbeit für Vertragsabschlüsse
Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Option auf mobiles Arbeiten
- Individuelle, anspruchsvolle Fort- und Weiterbildungsprogramme
- Onboarding und individuelle Einarbeitung
- Weitere Benefits wie: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und ein hausinternes Gesundheitsmanagement
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
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