Kundenbetreuer (m/w/d)

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Du bist kommunikativ und interessierst dich für Rechtsfragen? Dann bewirb dich als Kundenbetreuer (m/w/d) in Schwerin!

Was du machen wirst:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Deutsche Bahn bist du dafür verantwortlich, jegliche Anfragen von Kund:innen der Deutschen Bahn in Bezug auf Fahrgastrechte zu bearbeiten und geeignete Maßnahmen zur Lösung der Probleme zu ergreifen. Du wirst hauptsächlich in der Korrespondenz tätig sein. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Bearbeiten von Fahrgastrechtsanfragen über alle Kundenkontaktkanäle
• Durchführen der Weiterleitung und Abtretung von Kundeneingaben
• Durchführen der Recherche bei routinemäßigen Fahrgastrechtsanfragen
• Bearbeiten von Sonderfällen

Was wir bieten:

• Regelmäßige Arbeitszeiten, welche frühzeitig geplant werden
• Ein offenes und hilfsbereites Team
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag
• Einen Stundenlohn von 13,20 €

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Kundenfreundlichkeit steht für dich an erster Stelle
• Du arbeitest gerne am PC
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Schwerin Arbeitsstunden pro Woche 35 Jobart Vollzeitstelle Gehaltsangabe 13.20€ pro Stunde Verantwortlich für Bearbeiten der Fahrgastechtsanfragen der DB Kunden Veröffentlicht am 25-04-2023 Tätigkeitsbereich Beratung / Consulting, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

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