Kundenbetreuung, Customer Support Berlin (m/w/d), Vollzeit

0
17

Die Mentorium GmbH ist ein etabliertes Start-up, Marktführer für Studentenservices, TÜV-zertifiziert und

bundesweit sowie auch international ein wichtiger Ansprechpartner für Studenten, Abiturienten und Doktoranden.

Zu unseren Services gehören beispielsweise: Wissenschaftliches

Coaching, Lektorat & Korrekturlesen, Übersetzung, Formatierung &

Layout für Abschlussarbeiten, sowie Statistik & Mathematik Kurse

und Betreuung & Beratung bei der statistischen Datenanalyse.

Wir haben eine eigene revolutionäre Online-Plattform für die Buchung

und Projektverwaltung von Text- & Sprachservices entwickelt, mit der Kunden weltweit zu jeder Uhrzeit Services direkt buchen und verwalten Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Studenten)

Aufgaben

– Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Studenten)

– Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

– Administration und Datenpflege

-Entgegennahme und Bearbeitung von Telefongesprächen / E-Mails

-Beantwortung von Kundenanfragen per Mail

-Erfassung von Daten und Kundeninformationen und Weiterleitung

-Beratung & Support bei Kundenanfragen

-KEINE KALTAKQUISE

-Überblick und Steuerung von Projekten

Qualifikation

-Du kommunizierst gerne mit Kunden und arbeitest gerne in einem jungen Team

-Du bist kontaktfreudig und hilfsbereit

-Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung

Sicherer Umgang mit MS Office & Internet

Dein Deutsch ist mündlich und schriftlich einwandfrei

Benefits

– Ein smartes und junges Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen

– Hochmodernes Arbeitsumfeld mit Apple-Ausstattung, Chill-Out-Room & Play-Station-Area

– Aufstiegschancen garantiert

– Bester Kaffee der Stadt

– Teamveranstaltungen: Egal ob Sommerparty oder Weihnachtsfeier – wir feiern Erfolge gemeinsam

– Bestelle Deine Pakete einfach entspannt ins Büro

– Die Perspektive mit Mentorium und dem Team zu wachsen und dabei eine Schlüsselrolle zu übernehmen

– MacBooks, iPhones, iPads für jeden Mitarbeiter

-Playstation Area & Chill Out Room

Einen abwechslungsreichen Arbeitsbereich mit hohem Lernpotenzial

Wenn Du Dir jetzt denkst „ Hey, wow, das bin ich und das will ich “, möchten wir Dich sehr gerne kennenlernen.

Bewirb Dich noch heute! Schick uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben per E- Mail

Das ermöglichen wir Dir:

Individuelles Onboarding: Willkommensfrühstück, eine auf Dich und

Deine Bedürfnisse abgestimmte Einarbeitung – wir ermöglichen Dir einen tollen Start ins Berufsleben!

Fort- und Weiterbildung: Dein Fortschritt und Deine Entwicklung

liegen uns am Herzen. Daher bieten wir Dir Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. in Form von Kursen.

Regelmäßiges Feedback: Deine Bedürfnisse, Wünsche sowie Deinen

Lernfortschritt evaluieren wir in regelmäßigen Feedback-Gesprächen. So kannst Du Dich sowohl persönlich als auch fachlich kontinuierlich

weiterentwickeln.

Erfolgsgeschichte: Jede einzelne Person bereichert unser Team

maßgeblich. Wir wissen das zu schätzen. Auch Du kannst unsere

einzigartige Erfolgsgeschichte aktiv mitgestalten.

Mentorium

Read More

HINTERLASSEN SIE EINE ANTWORT

Please enter your comment!
Please enter your name here