Company Description
Wolt ist ein in Helsinki ansässiges Technologieunternehmen, das es unglaublich einfach macht, die besten Restaurants, Lebensmittelläden und andere lokale Geschäfte zu entdecken und sich diese liefern zu lassen. Wolt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Städte gleichermaßen zu besseren Orten für Kund*innen, Händler*innen und Kurier*innen zu machen. Die Plattform von Wolt macht es den Kund*innen leicht, alles, was sie brauchen, über eine App zu bestellen, den Händler*innen zusätzliche Umsätze zu ermöglichen und den Kurier*innen, flexibel und sinnvoll Geld zu verdienen. Um dies zu ermöglichen, entwickelt Wolt ein breites Spektrum an Technologien, von lokaler Logistik über Einzelhandelssoftware bis hin zu Finanzlösungen. Wolt wurde 2014 gegründet und schloss sich im Jahr 2022 mit DoorDash zusammen. DoorDash ist heute in 27 Ländern tätig, davon in 23 mit dem Produkt von und der Marke Wolt.
Job Description
Du hast ein Auge fürs Detail und liebst gute Kommunikation? Du hast große Freude daran, in einem dynamischen Umfeld Herausforderungen anzugehen und Querschnittsaufgaben zu übernehmen? Wenn das nach dir klingt, dann freuen wir uns, von dir zu hören!
Deine zukünftige Rolle
Das Merchant Services Team ist das Herz und die Seele von Wolt. Wir bringen alle unsere Partner:innen durch ein nahtloses Onboarding-, Menü- und Fotoerlebnis auf Erfolgskurs. Da Wolt stetig wächst – sowohl in der Größe als auch im Angebotsumfang, wächst auch unser Merchant Services Team mit.
Als Teammitglied des Merchant Services liegen die Kernaufgaben des Merchant Services in deinen Händen. Dazu gehören das Onboarding, das Aktualisieren von Menüs sowie die Koordination und Verwaltung von funktionsübergreifenden Prozessen mit Partner:innen sowohl intern als auch extern. Du trittst mit Partner:innen in Kontakt, heißt sie bei Wolt willkommen und trägst mit größter Sorgfalt zu einer reibungslosen Erfahrung und damit zu ihrem Erfolg bei!
Als Menu Associate bist du dafür verantwortlich, die schönen Menüs zu erstellen, die du auf unserer Plattform findest. Wir sind sehr stolz auf unsere Arbeit im Team und freuen uns, wenn du Teil dieser Reise wirst! Unser Anspruch ist es, die Menüs unserer Partner:innen so zu gestalten, dass sie präzise und ansprechend für unsere Kunden:innen sind und gleichzeitig hohen Qualitätsstandards entsprechen.
Du bist begeistert von dieser Gelegenheit, weil …
Du ansprechende Menüs und Inhalte auf der Wolt-Plattform kreieren wirst, die unsere Kund:innen begeistern
Du die Richtigkeit der Angaben in den Menüs unserer Partner:innen überprüfst und sicherstellst
Du den Verlauf des Prozesses über Tools wie Monday.com überwachst und so den Fortschritt sicherstellst
Du unsere Systeme, Tools und Prozesse kennen und beherrschen lernst
Was wir dir bieten
Ein cooles Büro im Herzen von Berlin
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Team
Ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit vielen Karrieremöglichkeiten
Attraktives Gehaltspaket
Rabatt auf Wolt-Bestellungen
Modernes Arbeitsequipment deiner Wahl (MacBook, iPad)
Diverse Softdrinks, Kaffee und Obst im Büro
Umfassende interne Weiterbildungen
Wöchentliche (virtuelle) All-Hands-Meetings und regelmäßige Teamevents
Flexible Arbeitszeitregelungen + 30 Tage bezahlter Urlaub
Qualifications
Du hast eine positive Einstellung und einen Unternehmergeist
Du bist ein:e Problemlöser:in – du hast Spaß daran, Herausforderungen zu erkennen und kreative Lösungsansätze zu entwickeln
Du bist kund:innenorientiert – du stellst die Kund:innen ins Zentrum deiner Arbeit und bist in der Lage, mit Menschen auf unterschiedlichen technischen Niveaus zu arbeiten
Du arbeitest gern in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld
Du bist in der Lage, dir selbst Ziele zu setzen und diese auch zu erreichen
Du arbeitest strukturiert und tauchst gern tief in die Details ein
Du bist geschickt darin, konkurrierende Anforderungen zu priorisieren
Du bringst fließende Deutsch- (in Wort und Schrift) sowie Englischkenntnisse mit – jede weitere Sprache ist ein Plus
Erfahrungen in der Gastronomie und/oder der Lebensmittelindustrie sind ein Plus
Erfahrung mit der Content-Erstellung und -Bearbeitung sind ein Plus
Erfahrungen mit der Google Suite ist ein Plus
Additional Information
Wenn du gern in einem wachstumsstarken Umfeld arbeiten, Verantwortung übernehmen und Teil eines äußerst ehrgeizigen Teams sein möchtest, dann klicke unten, um dich zu bewerben und unser Gespräch in Gang zu bringen!
Alle weiteren Fragen und Anliegen kannst du an folgende Person richten:
Mary Latting – Talent Acquistion Associate – mary.latting@wolt.com
Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen akzeptieren, die per E-Mail eingehen. Bewirb dich also bitte über unser Jobportal.
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