easybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab.
Du suchst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du arbeitest gerne in einem jungen Team mit flachen Hierarchien? Kundensupport ist ein Job den du mit Herzblut ausübst? Dann bist du bei uns richtig!
Aufgaben
- Täglicher Kundenkontakt und Pflege von Kundenbeziehungen (Customer Care)
- Ansprechpartner bei Fragen zu unseren Produkten, Tarifen und Rechnungsfragen via Telefon
- Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Webseite, Arbeitsprozesse und Hilfeartikeln
- Unterstützung der Produktteams bei der Verbesserung unserer Produkte
Qualifikation
- Freude am Kundenkontakt und der Beratung sowie freundliches und kompetentes Auftreten
- Du konntest bereits Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sammeln
- Gepflegte Umgangsformen, selbständige Arbeitsweise, vertriebs- und kundenorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis und Kenntnisse im Bereich der Telekommunikation
- Engagement, Lernbereitschaft und Teamgeist
Benefits
- Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- attraktives Gehalt
- moderne Büroräume mit max. 4 Arbeitsplätzen (kein Großraumbüro)
- Homeoffice-Option
- kostenloser DSL Mitarbeiter Anschluss
- BVG-Job Ticket
- offene Kommunikation
- viel Raum zur Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitstages
- Büro in Berlin-Mitte mit frischem Obst, Kaffee und anderen Getränken, direkt an der S- und U-Bahn Jannowitzbrücke
- teamorientierte Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und gutes Betriebsklima mit sympathischen und kompetenten Kolleg:innen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bist Du bereit Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sende uns Deine Bewerbung und überzeuge uns, dass Du in unser Team passt.
easybell GmbH
