Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice

Wir haben alles, was Du brauchst!

• Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
• Du erhältst ein mehrwöchiges, bezahltes Training, so dass Du fit und gut vorbereitet für den Job bist.
• Du sparst mit unseren Rabatten beim Online-Shopping.
• Mehr Netto vom Brutto – mit Deinen eingereichten Essensbelegen holst Du Dir Deinen Essens-Zuschuss zurück.
• Bei uns kommt Deine Karriere in Schwung: 90% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Teamevents, kostenfreie Getränke und Parkplätze stehen Dir zu Verfügung.
• Dir gefällt es bei uns: Werbe Freunde und Bekannte und erhalte zusätzlich tolle finanzielle Boni.

Ob Quereinsteiger:in, mit kauf­männischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit 280.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzutreiben. Wir sind begeistert von unseren viel­fältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlich­keiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns ge­meinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerber:innen ohne Rücksicht auf Behinder­ungen, Rasse, Hautfarbe, Reli­gion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orient­ierung, Geschlechts­identität oder -ausdruck sowie andere Merkmale behandelt. Wir zeigen unseren Kolleg:innen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit vielen Vorzügen unter­stützen, z. B. einer Kultur der Zu­gehörigkeit, klaren Wegen für die berufliche Entwicklung, professioneller Unterstützung, Coaching- und Mentorenpro­grammen, leistungsbezogener Bezahlung, einem globalen Netz­werk von Freund:innen und Kolleg:innen auf Lebenszeit und vielem mehr!

Aufgrund unseres tollen Wachs­tums suchen wir Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und be­kanntesten Marken der Welt außergewöhn­liche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unserem Büro in Schwerin übernehmen 360 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freund­lichen und hilfsbe­reiten Team übernimmst Du folgende Tätig­keiten:

• Als Kundenberater bist Du täglich mit verschiedenen Kunden in Kontakt und unterstützt sie bei ihren An­liegen.
• Im telefonischen Support bist Du erster Ansprech­partner für die Kunden und betreust diese bei verschiedenen Service­themen – indem Du beispiels­weise Fragen beantwortest, für Kunden Datenänderungen vornimmst oder sie in die richtige Fachabteilung leitest.
• Du wickelst kaufmännische Prozesse ab oder gibst tech­nische Unterstützung.
• Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine pass­genaue Lösung.
• Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kunden­kontakt zu einem einzig­artigen Erlebnis.

• Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufs­erfahrung bzw. eine kauf­männische Ausbildung.
• Teamfähigkeit und Kunden­orientierung sind für Dich keine Fremdwörter.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
• Du bist sicher im

Meinestadt

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