Die heyer medical AG ist ein weltweit anerkannter Spezialist für Anästhesietechnologie, Intensivbeatmung und Patientenmonitoring. Derzeit befinden wir uns im Wachstum und suchen zur Verstärkung unseres Teams motivierte, innovative und kreative Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die sich mit Leidenschaft und Engagement für die Philosophie und Mission der heyer medical AG einsetzen.
Am Standort Schwerin bauen wir derzeit unsere Service Funktion auf. Zu unseren Kunden gehören Krankenhäuser, Universitätskliniken, Arztpraxen oder Labore.
Aufgaben
- Hilfestellung für Kunden bzw. Vertriebs-/Servicepartner (national und international) via Telefon, E-Mail und Online-Meeting-Tools bei technischen Problemen an unseren Geräten
- Fehleranalyse und Bearbeitung von Reklamationen im Haus oder vor Ort
- Validierung, Qualifizierung und Erstellung servicerelevanter Dokumentationen
- Training der Kunden, Vertriebs- und Servicepartner national und international:
- Einweisung, Funktionskontrolle, sicherheits- und messtechnische Kontrollen
- Selbständige Erstellung der Schulungspläne, Schulungsunterlagen und Präsentationen in Absprache mit dem Service Team
- Durchführung technischer Schulungen im Ausland
Qualifikation
- Technische Kenntnisse z.B. aus Mechanik- und/oder Elektronik / Elektrotechnik / Medizintech-nik o.ä.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Außendiensttätigkeit (zukünftig ca. 60 %), teilweise verbunden mit auswärtigen Übernachtungen (ca. 40%), inkl. PKW Führerschein
Benefits
Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und motivierten Team
Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem expandierenden, internationalen Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten und gute Sozialleistungen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen liegt uns am Herzen
Ein attraktives Umfeld in einer Region mit hohem Freizeitwert
Ein Firmenwagen zur privaten Nutzung
Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und motivierten Team
Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem expandierenden, internationalen Unternehmen
Eine unbefristete Festanstellung mit 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und gute Sozialleistungen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen liegt uns am Herzen
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenlose Getränke und genügend Parkplätze
Ein attraktives Umfeld in einer Region mit hohem Freizeitwert
heyer medical AG
