Waagenet AF GmbH
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Berlin-Prenzlauer Berg
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Unbefristet -
Teilzeit
Wer wir sind:
WAAGENET ist der Online Waagenspezialist, der sich auf den Vertrieb von Wägelösungen für Industrie, Labor, Logistik und Handel in Deutschland, Österreich und EU spezialisiert hat. Seit der Gründung 2017 wachsen wir schnell aber auch nachhaltig und konnten bereits im Jahr 2020 über 1 Millionen Euro Umsatz erzielen. Unser kleines Team in Berlin berät unter anderem Kunden aus den Bereichen Produktion, Verpackung und Logistik. Wir bieten unseren Kunden wettbewerbsfähige Produkte, innovative Technologien und einen engen Austauch von der Verkaufsphase bis hin zur Implementierung.
Arbeitsort: Berlin Prenzlauer Berg / Remote
Für die Unterstützung in der technischen Beratung möchten wir unser Team um einen technischen Support-Spezialisten verstärken.
Aufgaben
Technische Unterstützung
- Austausch mit unserem Vertriebs- und Kundenserviceteam und Unterstützung bei der Problemlösung und technischen Beratung
- technische Kundenberatung per Mail, Telefon oder Videochat, bspw. Unterstützung bei der Installation oder Netzwerkintegration
- Kontinuierlicher und aktiver Austausch mit dem Hersteller um über Produktneuheiten auf dem Laufenden zu bleiben und bei Bedarf Unterstützung einzuholen
Kleinere Reparaturen von Hardware (kein Vorwissen notwendig)
- Aufbau einer kleinen Werkstatt in unseren Büroräumen
- Fehlerbehebung und kleinere Reparaturen von Waagen und Waagenzubehör, wenn online/ telefonisch keine Lösung erreicht werden konnte
- Verwaltung der Werkstattreparaturen: Organisation der Reparaturen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Verpacken für den Rückversand
Qualifikation
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich oder relevante berufliche Erfahrungen in technischen Bereichen
- Affinität hinsichtlich Elektronik und Hardware im Allgemeinen sowie IT- und Netzwerktechnik (LAN, WAN, Intranet)
- große Lernbereitschaft für unsere Produkte
- Erfahrung in der technischen Beratung für industrielle Produkte sind ein großes Plus
- Kenntnisse im Bereich Waagen sind von Vorteil, werden aber nicht erwartet
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (Alternativ Spanisch)
- Reisebereitschaft für die technische Schulung beim Hersteller in Barcelona
Benefits
Darauf können Sie sich freuen:
- unbefristetes Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- internationales, junges Team
- Büro mit Werkstatt in zentraler Lage im Herzen Berlins
- Die Möglichkeit Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu werden und früh Verantwortung zu übernehmen
- Leistungsbezogenes und faires Gehalt
- flexibles und dynamisches Arbeitsumfeld, mit flachen Hierarchien, wo Sie die Auswirkung Ihrer Leistung direkt spüren und maßgeblich zum Erfolg und Wachstums des Unternehmens beitragen können
Klingt interessant? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Sende uns hierzu bitte deine Bewerbungsunterlagen mit dem frühesten Eintrittstermin und einer Gehaltsvorstellung.
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