Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen und der öffentlichen Verwaltung. Er bietet Arbeitsplätze in einem stark wachsenden Unternehmen mit einer offenen, familiären Atmosphäre und vielen Entwicklungschancen.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Onsite IT-Support (m/w/d)SchwerinJOBPROFIL – ID 7094
AUFGABEN
- Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus
- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Unterstützung von IT- Projekten
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
- Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Über WU PersonalWir sind spezialisiert auf die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Systemhäusern. Profitieren Sie von Einblicken in unterschiedliche Branchen und Unternehmen. Ob festangestellt oder in Direktvermittlung: Wir finden den passenden Job für Sie. Dabei informieren wir Sie offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen. Unsere Transparenz garantiert, dass wir keine unverhältnismäßigen Gewinne erwirtschaften. ☆Festes MonatsgehaltÜbertarifliche BezahlungProjektzulage ab dem ersten Tag⚐Urlaubs- und WeihnachtsgeldZuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag ✓Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche Standorte UNTERNEHMENSGRÖSSE200-500 AngestellteBRANCHEPersonalberatung/ArbeitsvermittlungGEGRÜNDET2017WEBSITE
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