Sachbearbeiter (m/w/d)

Was dich erwartet:

Wir suchen einen empathischen und begeisterungsfähigen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Erweiterung unserer Leistungsfallabteilung.

Du hast Lust uns bei der Prüfung von zahn- und veterinärmedizinischen Erstattungsansprüchen zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Team freut sich auf Dein Engagement. Unser individuell aufgestellter Entwicklungsplan hilft Dir bei Deinem persönlichen Wachstum, um

• eingehenden Leistungsfälle in Form von Kostenvoranschlägen und Rechnungen zu bearbeiten.
• mithilfe unseres Algorithmus-basierten Systems Erstattungen für unsere Kunden zu berechnen.
• unsere Kollegen aus der Kundenbetreuung bei allen Fragen rund um unsere Leistungsfälle unterstützend zur Seite zu stehen und somit einen großen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit beizusteuern.
• bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Bereich Leistungsfall-Management zu unterstützen und dazu beizutragen unser Kundenerlebnis zu verbessern.
• beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Wissensdatenbank zu unterstützen.
• zusammen unsere festgelegten Tagesziele/ Monatsziele umzusetzen.

Damit wir uns gemeinsam als, und auch im Team entwickeln, ist uns ein konstruktiver und rücksichtsvoller Umgang unter den Kollegen sehr wichtig. Alle Teammitglieder werden in die Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse eingebunden und steuern mit ihrem Input für den Ausbau unserer digitalen Wissensbank bei. Um Prozesse unserer verschiedenen Bereiche (Marketing, Sales usw.) besser nachvollziehen zu können, ermöglichen wir Dir einen Einblick in andere Abteilungen. Somit geben wir Dir die Chance ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten.

Das wünschen wir uns:

Du hast eine Leidenschaft für das operative Geschäft und eine ausgeprägte Entscheidungskompetenz? Dann ist der erste Schritt in unser Team gemacht. Auch wenn Du bisher noch keine Erfahrungen in der Zahnmedizin oder Veterinärmedizin sammeln konntest, kannst Du Bestandteil unserer Leistungsfallbearbeitung sein, indem Du eine ausgeprägte Lernbereitschaft mitbringst. Neben deinem selbstsicheren und stressresistenten Auftreten sind uns folgende Eigenschaften wichtig:

• ein sehr gutes Zeit- und Organisationsmanagement (u.a. eine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise).
• ein hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit Probleme selbstständig zu lösen.
• eine gute Kommunikations- und Anpassungsfähigkeit.
• eine intrinsische Motivation.
• Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (muttersprachliches Niveau – C2; Englisch-Kenntnisse sind ein Plus.

Warum wir?

• Eines der am schnellsten wachsenden Insurtechs in Europa, das langfristig von einem der größten Versicherungskonzerne weltweit unterstützt wird.
• Modernste Technologien, agile Entwicklungspraktiken und ein Produkt fokussiertes Umfeld, das anspruchsvolle technische und skalierbare Herausforderungen löst.
• Büro im 6. Stock im Herzen Berlins (Mitte/ Prenzlauer Berg) mit schönem Blick über die Stadt.
• Budget für Teamevents und deine persönliche Weiterentwicklung.
• Kostenlose Zahnversicherung – um unsere Produkte selbst zu erleben.
• Buchung von monatlichen Coaching-Sitzungen mit Nilo Health, unserem Tool für mentale Gesundheit.
• Transport Benefit – du hast die Wahl zwischen einem kostenlosen Swapfiets-Fahrrad oder einem BVG-Öko-Ticket (mit Dentolo-Zuschuss).

Klingt nach einer perfekten Stelle für Dich?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennen zu lernen!

dentolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle dentolis* zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

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