Junior Customer Success Manager

AgForce digitalisiert eine der ältesten Branchen der Welt – die Landwirtschaft. Die Landwirtschaft gehört wohl bisher zu den am stärksten unterschätzten Sektoren – wenngleich es sich heutzutage um einen der größten und innovativsten Märkte weltweit handelt und der Sektor in zahlreichen Ländern der größte Arbeitgeber ist. Wenn Du Lust hast, dies zu ändern dann bist Du hier richtig!

Bei der Betriebsführung setzen viele Lohnunternehmer noch auf Offline-Lösungen oder Access-Datenbanken. AgForce macht Schluss mit der aufwendigen Zettelwirtschaft, indem wir Informationen digital erfassen und über smarte Algorithmen verschiedene Daten miteinander kombinieren. Mit unserem Farm Management Information System können Lohnunternehmer all ihre Arbeit

auf dem Feld in Echtzeit digital erfassen, auswerten und so datenbasierte

Entscheidungen treffen.

Aufgaben

• Du betreust und unterstützt deine Kunden beim Einsatz unserer Software
• Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden und baust eine langfristige Kundenbindung auf
• Du nimmst Kundenfeedback entgegen, verarbeitest dieses und trägst so gemeinsam mit dem Produkt-Team zur Verbesserung unserer Software bei
• Du bist für die Vorbereitung und Durchführung von Onboardings deiner Neukunden verantwortlich und unterstützt deine Bestandskunden mit regelmäßigen Schulungen
• Du besuchst deine Kunden vor Ort und erlebst die Arbeit mit unserer Software auch in der Praxis

Qualifikation

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit und hast Spaß am Umgang mit Kunden
• Du sprichst fließend deutsch, englisch und französisch
• Idealerweise hattest Du bereits erste Berührungspunkte mit der Agrarbranche
• Dich begeistern digitale Lösungen und Du bringst ein gutes Grundverständnis mit
• Du denkst über den Tellerrand hinaus, hast eine starke Hands-on-Mentalität und Lust darauf Herausforderungen anzupacken
• Du strebst danach, dich zu verbessern, egal ob es um deine Aufgaben, das Team oder Dich selbst geht und kommunizierst und arbeitest daher proaktiv
• Du bist ein absoluter Teamplayer und schätzt eine offene Feedbackkultur

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und wahlweise Home Office oder ein Büro im

Herzen von Berlin, auch nach der Pandemie * Ein exzellentes und vielfältiges Team, mit dem es Spaß macht, Probleme

zu lösen * eine selbstständige, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche

• eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kompetenten und engagierten Teammitgliedern

Klingt interessant?

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frühestmöglichen Eintrittsdatum und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

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